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跨境电子商务服务管理实施指南
刘小茵 李尧等更新时间:2019-09-20 14:53:54
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本书瞄准跨境电子商务产业,论述跨境电子商务服务质量管理规范,为用户提供通用的服务质量模型方法;针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求,给出跨境电子商务服务管理最佳实践指南;阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程,帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进;进行跨境电子商务服务管理示例分析,对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明,并给出实施方法和应用步骤。
上架时间:2019-04-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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跨境电子商务服务管理实施指南最新章节
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- 参考文献
- 9.7 本章小结
- 9.6 项目管理
- 9.5 项目实施过程
- 9.4 项目组织架构
- 9.3 项目实施方法论—过程模型
- 9.2 项目概述
- 9.1 跨境电子商务企业实施服务管理的必要性
- 第9章 实施过程
刘小茵 李尧等
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