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跨境电子商务服务管理实施指南
刘小茵 李尧等更新时间:2019-09-20 14:53:54
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本书瞄准跨境电子商务产业,论述跨境电子商务服务质量管理规范,为用户提供通用的服务质量模型方法;针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求,给出跨境电子商务服务管理最佳实践指南;阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程,帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进;进行跨境电子商务服务管理示例分析,对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明,并给出实施方法和应用步骤。
上架时间:2019-04-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
跨境电子商务服务管理实施指南最新章节
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- 参考文献
- 9.7 本章小结
- 9.6 项目管理
- 9.5 项目实施过程
- 9.4 项目组织架构
- 9.3 项目实施方法论—过程模型
- 9.2 项目概述
- 9.1 跨境电子商务企业实施服务管理的必要性
- 第9章 实施过程
刘小茵 李尧等
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直播带货:口才训练+成交技巧+高效沟通
好口才是电商主播要掌握的基本技能,好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现,已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话开始。本书共分为9章,第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性;第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重点、训练步骤,以及如何撰写直播策划案;第3~8章分别从直播开场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段,详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技管理7.7万字 - 会员
跨境电商:平台运营实战指南
跨境电商能够创造大量就业机会,带动二、三产业和地方经济发展。对于卖家而言,跨境电商是实现销量增长的有力途径;对于买家而言,跨境电商丰富了他们的购物选择,商品在全球范围内有序流动。《跨境电商:平台运营实战指南》共13章,分别从跨境电商的商业逻辑,第三方服务平台的选择,跨境电商的物流、出入境、税务等方面进行阐释,并介绍了一些目前主流的跨境电商实用工具,致力于帮助卖家全方位、多角度地提升店铺的运营效率。管理9万字 - 会员
零基础学直播电商运营与实战一本通
本书以“实操任务+案例分析”的方式,讲解了直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑,认识直播电商行业。内容包括:直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。管理8.9万字 新媒体营销(微课版·第2版)
本书是国家级精品视频公开课“价值营销概说”、国家级精品资源共享课“市场营销学”和国家精品在线开放课程“人人学点营销学”的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在结构安排上,本书分基础篇、策略篇和工具篇,体系完备,适合个性化教学。本书共11章,包括:“新媒体营销概述”“新媒体营销思维”“新媒体营销时代的用户与消费者分析”“连接:流量池+产品”“体验:游戏化营管理16.7万字- 会员
手机能做的网上生意
在当今时代,手机已经成为人们日常生活中的必需品了。我们不仅能用它与人沟通、联络,还可以用它来进行工作、学习和娱乐,现在,我们甚至还可以让它成为自己赚取额外收入的小工具。工作之余在家休息的时候,与其漫无目的地刷视频,让时间从指间溜走,不如把这些闲暇时间都利用起来,用手机挣一点小钱,提高一点生活质量。本书将引导你进入一个你可能早有耳闻,但未曾深入了解的领域,帮助您掌握各种方法和技巧,将你的手机变成一台管理4.4万字 - 会员
电子商务基础实训教程
本书从实际应用出发,介绍了电子商务及网上开店的基础知识,以行业实战应用为学习目标,讲解了电子商务运用过程中一些bibei的实战技能。本书一共包含8个项目,内容包括初识电子商务、网上开店、网店后台基础设置、网店商品的发布和管理、网店活动营销、网店推广工具、电商数据与数据分析、其他电商平台简介。管理11.4万字 - 会员
直播带货从入门到精通
本书共分为十六章。第1章主要讲解了直播前需要了解的基本知识,第2章主要讲解了个性化主播人设的打造方法,第3章主要讲解了选品策略与上架法则,第4章主要讲解了直播间的场景布置技巧,第5章主要讲解了运营好直播间的9大因素,第6章主要讲解了直播带货必备的场控技巧与话术,第7章主要讲解了在抖音上高效带货的方法与技巧,第8章主要讲解了主播账号的定位方法,第9章主要讲解了利用短视频来带货的方法,第10章主要讲解管理0字 7小时玩转直播:直播口才、直播控场、直播变现
随着市场竞争日益激烈,无论是网络直播行业的主播还是运营团队,面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此,主播不仅需要具备出色的口才,还需要打造IP形象。本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力,适应行业发展需求。具体而言,本书从口才修炼出发,总结能提升口才的关键点,帮助读者对症下药,成为金句频出的表达高手;从IP打造的角度出发,帮助主播用差异化方法实现控场,提升自己在观众心中的认可度,成管理9.7万字- 会员
巧用ChatGPT做跨境电商
本书从跨境电商市场概况讲起,介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用,带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。管理17万字