第28章 店员必备的成交技能(2)

间接法是店员根据有关事实与理由间接否定顾客异议的一种处理策略。这种方法要求店员不能直接否定顾客异议,更不能直接反驳顾客异议,而是要首先避开顾客来势迅猛的异议,然后转换角度,改变方向,再间接地反驳顾客提...