本章小结

1 物流成本管理是物流管理的核心内容。无论采用什么样的物流技术与管理模式，其最终目的不是在于这种模式与技术本身，而是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。可以说，整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。

2 按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可以把物流成本分成社会物流成本、货主企业（包括制造企业和商品流通企业）物流成本及物流企业物流成本三个方面。

3 不论从微观企业的角度还是从宏观社会的角度看，物流成本的管理与控制都具有重要的经济意义。在物流成本管理的发展过程中，产生了“物流成本冰山说”“黑大陆”学说、“第三利润源”学说等重要的理论基础。另外，在物流成本管理中，要考虑物流成本交替损益规律，从整体上追求物流服务水平及总体物流成本的最佳配合。

4 在本书中，把物流成本管理和控制系统分成两个方面，一是物流成本管理系统，包括物流成本核算层、物流成本管理层和物流成本效益评估层三个层次，它是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理及物流成本效益分析等；二是物流成本日常控制系统，它是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个企业物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流成本管理的中心环节，具体来说，物流成本的日常控制可以以物流成本的形成阶段、物流服务的不同功能及物流成本的不同项目作为控制对象。

5 在实际工作中，企业应该将物流成本的管理系统与日常控制系统有效地结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环，在企业物流成本的日常控制中实现物流成本管理的目的。通过一次次循环、计算、评估，使整个物流系统不断地优化，最终找出其总成本最低的最佳方案。

复习思考题

1.什么是物流成本？在分析过程中，人们应该从哪些不同角度理解物流成本的含义？

2.如何理解日本和欧美国家物流成本管理的发展历程？对我国物流成本管理的发展有何借鉴作用？

3.从微观和宏观上看，物流成本管理有何意义？

4.什么是“物流成本冰山说”？

5.物流系统中有哪些物流成本交替损益规律？这些规律对物流成本的管理有何启示？

6.简述物流成本管理与控制系统的构成。