在积极倾听时，既要把握对方说话的中心意思，又要充分理解这些话的内在含义；既要思考，理解对力一的语言信息，又要注意对方的非语言信息。然后及时反馈信息，核实自己的理解是否正确。积极的倾听在交往中会产生立竿...