前言
曾经,美国前总统布什收到了一位推销员的来信,他推销的是一把斧头——你可能觉得不可思议,但是美国总统真的给他寄去了15美元购买斧头。布鲁金斯学会为此把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。
事后,这位推销员在被采访时说:“我认为,向布什总统推销斧头完全是可能的事,因为他有个很大的农场,而且里面长满了矢菊树,所以我给他写了封信。并且,我告诉他,‘我想,您一定需要一把小斧头……'”
这位推销员就是乔治·赫伯特。有人间,总统需要一把斧头?很多人的答案都是否定的,因为这似乎是常识。但思维观念与众不同的乔治却把这种不可能变成了可能,并获得了“最伟大推销员”的荣誉,而其间体现的就是他高超的说服艺术。
无独有偶,苹果创始人乔布斯在创立苹果之初,也说服了一些供应商免费为其提供原材料。
可以说,一个不善于说服他人的人,他的一切就无从谈起。19世纪美国著名黑人领袖弗里德里克·道格拉斯说:“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中可以看出,说服能力在社会中拥有着非常重要的地位和作用。既然说服力这么重要,那么,我们就要尽可能地使自己的说服成功。当然,要想自己成功地说服别人,就需要掌握说服的技巧。
一个人的口才表现在很多方面,其中重要的一个方面就是说服能力。在现代社会中,无论你处于什么角色,都需要与他人合作才能达到自己的目标。在很多情况下,你需要别人接受自己的想法、观点,然后与你共同采取一致的行动,那么,这就需要具备说服他人的本领。事实上,能够有逻辑地说服他人是处理日常生活难题的必备能力之一。掌握正确的逻辑沟通能力,就能够从混乱无序的思想中解脱出来,快速完成工作。
当然,在说服的过程中,还有一些客观存在的问题需要我们注意,那就是语言问题。即便我们论据充分、观点鲜明、情真意切,但如果说话毫无逻辑、思维混乱,那么在说服中也就无法用恰当的语言来表达,也会影响说服的效果。因此,在语言运用中,我们还要修炼自己的逻辑思维能力和语言表达能力,让自己的语言除了能清晰表达观点之外,还能易于他人接受,具有说服力、感染力等。
生活中的你,可能想成为有威信、能征服他人的人,可能希望成为职场上的常胜将军、谈判桌上的高手、营销上的金牌销售员等,那么,就好好阅读这本书吧,只要你真正掌握说服的艺术,你就能像道格拉斯所说的那样——说服他人,去转动整个宇宙!
编著者
2017年1月