第一章 劳动争议处理概述

2008年1月1日实施的《中华人民共和国劳动合同法》及2008年5月1日起实施的《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》掀开了劳资博弈的新篇，中国劳动争议数量大增，并呈现以下特点：1．员工主动维权的劳动争议案件数量大幅上升。两法本身的制度设计得到极其广泛的宣传，劳动者维权意识增强，导致维权案件数量大幅增长。2．劳动争议中员工维权诉求以利益型诉求为主。工资、加班工资、经济补偿金、工伤保险等利益型争议占劳动争议总数的70%以上，劳动者把关注焦点集中在与个人利益密切相关的经济利益上，成为当前及今后劳动者维权的新特点。3．争议结果，员工维权成功的概率较高。企业用工的不规范及用工观念尚未调整到位，使用人单位败诉率、员工维权成功率居高不下成为不争的事实。4．劳动争议中，员工维权形式及维权诉求内容日趋多样化和复杂化。一方面，员工通过劳动监察部门、工会、劳动争议仲裁委员会、法院，甚至信访途径进行自身维权。另一方面，维权诉求内容法律关系相互交叉，法律与政策相互交叉，使员工维权日趋多样化和复杂化。

鉴于此，如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是当前用人单位必须面对需要解决的课题，掌握妥善处理劳动争议有关的实务技能是公司管理者、HR和内部法务人员工作的必需课程，对劳动者而言，掌握劳动争议处理的有关知识，亦是帮助自己维权的手段。