第1章 绪论

1.1 研究背景

电子商务作为互联网条件下的新兴经济活动，已经深刻影响了全球经济一体化下的生产方式和组织方式，而且随着各国政府对电子商务发展的支持力度的加大，以及物联网、云计算、物流等方面的发展及应用，电子商务的发展空间广阔。电子商务的蓬勃发展给企业的运营管理带来诸多好处，比如可以增加企业的营销渠道，可以让供应链上下游企业之间的信息传递高效和透明，可以使处于供应链上游的企业与终端消费者市场建立直接联系从而获得更准确的市场需求信息；与此同时，电子商务的发展也给企业的运营管理带来了问题，这些问题包括：供应链核心企业如何保障自己的话语权，如何对不同渠道进行协调以确保供应链的一体性和敏捷性，如何采取一些有效措施减缓渠道间的直接冲突等。