第四章 招聘渠道三板斧
三板斧之神通广大的网络招聘
乐乐已了解到招聘不是想招就能招的，也知道其实每年公司对人力编制都是有计划和安排的。只见Kitty打开计算机，又打开了今年的招聘计划表。乐乐哇了一声说：“今年要招好多人啊。有营销人员、技术、培训、行政、数据，加起来差不多要200多人了。Kitty老师，今年我们要招这么多人啊，压力好大。”
Kitty看着乐乐笑着说：“今年我们公司业务发展快，所以人员大规模扩张，需要招聘不少新生力量。这样你就可以大施拳脚了。”
乐乐回答说：“可是我现在还啥都不懂呢，也帮不上什么忙。”
Kitty拍拍乐乐的肩膀说：“只要努力学，很快就可以上手的。”
“嗯，我一定会努力的。但是要招这么多人，我们怎么找到他们呢？校园招聘这个渠道肯定可以，网络招聘应该也很流行。其他的我也记不太清楚了。”乐乐思考了半天也没想出还有什么办法。
Kitty说：“你说得对。目前招聘的主要渠道确实包括校园和网络。如果从大的分类来说分为内部招聘和外部招聘。内部招聘就是当有职位空缺的时候公司内部会发布招聘广告，内部同事了解到招聘信息后会投递简历，经过面试后选拔合适的人员。外部招聘就是通过外部的手段，例如网络、招聘会等方式。我们一步步来，一个个介绍。在这个阶段我主要介绍网络招聘、现场招聘、校园招聘三种渠道，关于内部招聘的方式随着你工作的深入会逐步接触到。我们公司一般以网络招聘的方式为主，网络招聘还是挺神通广大的。”
乐乐很早以前就一直很好奇网络招聘是怎样操作的，赶紧说：“Kitty老师，快点教教我吧。”
Kitty继续说：“目前用得比较多的招聘网站是‘前程无忧’和‘智联招聘’两个主流招聘网站，即www.51job.com和www.zhaopin.com。很多求职者，不少是已经毕业的学生和社会人士特别喜欢在这两个网站上找工作。当然还有应届生网、地方性的人才网站等。两个主流的招聘网站我们现在都在用，咱们先来看看网站的界面。”
“哇，好多公司在网站上招人啊，我觉得眼睛不够用了。”乐乐非常兴奋地说。
“是啊，现在很多企业都会通过这个方式进行招聘，特别是对于基层和中层的人才，网络招聘的效果都是不错的。”Kitty继续说。
“那我们怎么让求职者知道我们的招聘信息呢？是不是也要像这些企业一样用按钮和条幅的广告呢？”乐乐又问。
“首先我们和招聘网站签订正式合同后，对方会给我们设置用户名、密码。用用户名、密码登录到网站之后，会看到有很多个项目。例如职位管理中‘发布新职位’就是可以进行新职位发布的地方，还可以设置职位模板。同时还可以查询到目前发布了多少个职位，每个职位可以收到的简历数量等。
我们就先以‘智联招聘’网站为例吧，一步一步地操作。首先在浏览器中输入‘www.zhaopin.com'，进入首页(见图4-1)，你可以看到‘个人登录’/‘企业登录’选项卡。
图4-1 招聘网站首页
单击‘企业登录’选项卡，进入‘企业用户’界面(见图4-2)。
图4-2 企业登录界面
依次输入‘用户名’、‘密码’后打开界面(见图4-3)。
图4-3 输入后打开界面
在此界面中，你首先可以在‘控制面板’选项中进行用户信息的修改，改一个方便记忆的密码。另外，还可以进行公司相关信息的修改。其次，可以在‘职位管理’选项里发布新岗位，在‘简历管理’选项里进行简历的收取，并在简历库里进行简历的搜索和下载。你看看下面这个界面就是‘职位发布’的界面(见图4-4)，旁边也有提示，发布的时候需要注意些什么等。”Kitty非常细心地讲解网站中的内容。
图4-4 职位发布界面
乐乐随着光标的移动一点一点地看得很仔细。“招聘网站做得好全面喔。要不我尝试操作一下，您看看对不对？”说完乐乐就开始按照Kitty刚才的操作步骤一步一步进行，输入“用户名”、“密码”进行登录，进入了公司“职位发布”的界面。打开发布新职位的界面，乐乐想尝试发布一个要招聘的岗位。Kitty点头同意了。
乐乐开始摸索起来，心想要填的项目还很多，例如职能类别、职位描述这些都还拿不准。不敢乱填，可别浪费了公司的招聘费用。这时候Kitty似乎看出了什么，问：“有些地方是不是有点拿不准？”
乐乐心想Kitty老师真是善解人意，于是说：“是啊，职能类别这些我不敢填，怕填错了。”
“没关系，那我们拿一个岗位作为例子吧。正好接下来我们计划招聘50名电话营销人员。电话营销人员的岗位说明书上是不是说职能是属于销售？那我们在‘职能类别’选项中选择‘电话销售’，这样求职者在搜索的时候可以很容易找到我们。接下来需要填写的内容就和我们人力资源工作中一个重要的工具—— 岗位说明书有更加密切的关系了。”Kitty边说边拿起岗位说明书。乐乐急忙拿出自己的笔记本说：“我都记在本子上了。”
乐乐对Kitty说：“原来之前您就做好铺垫了，让我好好学习岗位说明书。我还不了解到底用处有多大呢，原来在这里就开始派上大用场了。”
Kitty笑着说：“是的，岗位说明书是招聘的一个依据，非常有用。今天我也讲了这么多，布置个作业给你。今天晚上你再好好复习一下电话营销人员的岗位说明书，明天验收一下你如何正确进行职位发布，怎样？”乐乐响亮地回答说：“没问题”！
乐乐还是很用功的，晚上她就开始研究电话营销人员的岗位说明书了。了解到公司将这个岗位名称定为电话销售专员，对其学历、工作经验、需要具备的能力都有较为详细的描述。乐乐就开始按图索骥了，对应着岗位说明书上的内容进行职位发布内容的填写，心想这个还不简单啊。电话销售这个工作的压力这么大，应该男生比较适合，于是画蛇添足地写了一个男性优先的条件，自己还挺得意。
第二天一大早，乐乐拿着自己准备好的职位发布内容给Kitty看，开始Kitty的表情还挺高兴，看着看着她皱了下眉头。乐乐小心地问：“是不是什么地方写错了？”
只见Kitty严肃地说：“总的说来写得不错，语句还是很流畅的。但看到你写了句男性优先。为什么呢？”
乐乐不以为然地说：“我想销售工作压力都是很大的，男性承压能力更强吧，所以就写了这个。”
Kitty说：“想法没错，但在招聘信息里不能这样写。发布职位信息首先需要保证合法合规。如果这样发布出去，很容易让人认为公司有性别歧视，容易出现招聘风险。所以，例如男性优先、本岗位只针对已婚已育女性等敏感性语句万万不可出现在招聘广告中。另外对于职位描述，需要介绍职位是做什么的，让求职者清楚明白，并且在‘高级接收’选项的设置中可以设置‘自动回复求职者’的模板，例如我们收到了对方的简历，通过筛选后会在几个工作日内联系等内容。在‘简历过滤’选项中可以设置‘简历筛选’的条件，把不符合条件的简历进行初步筛选。”
晚上回到家，乐乐仔细回顾了今天学到的内容，又重新练习操作了几次发布职位信息的步骤，填写完成后又预览了一下效果，觉得挺满意的。