第一章 初窥门径

人资要有人资范儿

明天将是乐乐第一天上班，她暗自给自己打气，一定要努力做好。晚上早早躺在床上，可怎么也睡不着。想着明天会遇到些什么事呢？会遇到些什么人呢？乐乐既兴奋又紧张。

一夜没睡好，早上起床还晚了。乐乐吓坏了，抓起一件无袖衬衫、牛仔裤穿上就跑出了门。还好没迟到，8:59乐乐满头大汗地跑到公司门口。哇！很多气质好、穿正装的男生进出公司。只听见“嗨，您是今天来报到的人力资源部的同事李乐吧？欢迎您的加入。”前台女生见到乐乐，专业地打着招呼，随手递了张纸巾。“给您擦擦汗。”女孩继续说。“是我，很高兴认识您。”乐乐回答。心里有点不好意思，觉得自己似乎和大家有点格格不入，浑身不自在。不知道哪里出了问题。

乐乐有些尴尬地坐在那里，看看其他人又看看自己，发现自己的着装有些异常。前台女生很善解人意，笑着对乐乐说：“我们规定周一到周四都要穿正装，明天您要记得呀！您稍微休息一下，我带您到主管Kitty那里。”“好的，我会注意的。很感谢您。”乐乐开心地回答，心想很快就可以见到Kitty老师了。乐乐想起了面试的场景，那天Kitty是面试官，她短发、满脸微笑、气质很好，打扮简单而得体。她说话很温柔，面试的整个过程很专业，让人很崇拜。乐乐想：“做人力资源的人就应该是这个样子的吧！”还在想着，前台女生说：“我们去见主管Kitty吧。”

见到了Kitty，乐乐很是兴奋，但很快她发现Kitty对自己似乎不太满意。乐乐有一个特点，就是敢于说出自己的想法。她对Kitty说：“Kitty老师，您对我今天的穿着很不满意是吧？做人力资源工作首先要有个人力资源工作者的样子。我今天的穿着很不得体，我做得不对。您直接批评我吧！我明天就改。刚才在前台我就已经知道了。对不起。”

Kitty想了想说：“你的态度挺诚恳。今天是你第一天上班，也是从事人力资源工作的第一天，我想这是很重要的一个开始。做这个工作，专业的职业形象非常重要，我希望从第一天开始，你就应该严格按照规范来要求自己。我也喜欢有话直说，希望你别介意。”

乐乐赶紧说：“Kitty老师，您批评我吧，我确实做错了。”

“今天你的着装确实让人感觉你学生味十足，估计别人看到也不会觉得你是从事人力资源工作的。你的想法没错，既然是从事专业的工作，那么首先就要有个专业人士的样子。内功需要慢慢修炼学习，外表是很容易就能做到的，而且也可以为你锦上添花。所以可先在外表上打造出一个人资范儿来。”

乐乐点点头。

Kitty继续说：“其实人力资源工作者最正式的着装就是职业套装。例如套裙、套服，可以准备一两套。另外还可以买一些浅色的衬衣、西裙、西裤或连衣裙进行搭配。色彩方面纯色比较得体。例如浅灰色、白色、绿色、黑色、粉色都很不错。黑白色是永恒的经典色。”只见Kitty老师顺手拿起一本时装杂志问：“乐乐，你看看哪一个人的着装不合适？(见图1-1)”

乐乐看了一下说：“左边这个长发女生。她上衣无袖，虽然感觉是连衣西裙，但应该穿一个小外套就好了。”

Kitty说：“没错，确实是这样。如果在某些场合，或许这样穿是可以的。但作为人力资源工作者在工作场合，这样是不合适的。另外，她的头发应该扎起来或盘起来，否则职业形象也不够专业。那你看看下面这幅图，来找找碴儿。(见图1-2)”

乐乐一眼看到图中女士的上衣没有领子，感觉也非常不正式。“Kitty老师，这位女士的上衣没有领，也不正式。男士们都很规范。”

“下面这幅图呢？你感觉如何？(见图1-3)”Kitty又继续问。

“我觉得这几个人的职业形象非常棒，非常专业。除了着装外，他们的笑容、眼神都让人觉得舒服。Kitty老师，您也让我觉得很舒服，很喜欢您。”乐乐嘴还挺甜。

Kitty老师继续说：“你这机灵鬼。着装是专业形象的第一步，你的动作、眼神、说话都需要进一步专业的训练。努力学哟！期待你明天的专业范儿喔！”

为了让自己能快速有个专业的样子，晚上乐乐就按照老师所讲的标准买了两件质感舒适的衬衣和两套西裙。在镜子前一试，还真是大变样，精神、职业！乐乐兴奋不已。穿着这身职业装回家，爸妈都快认不出了。“我们的闺女大变样了。”爸妈开心地说。