1.什么是UML？请查资料了解UML 2.1包含哪些图形。
2.什么是软件工程？
3.软件工程的目标是什么？
4.在软件开发过程中针对项目设计、支持以及管理必须遵循的基本原则是什么？
5.软件开发过程中问题很多，且并不因软件开发工具的完善而有大的改善，软件工程控制的重要性越来越被重视。请问软件开发过程中会出现哪些问题？
6.写出1.5节案例描述（用户需求文档）的问题陈述文档。
