附件一:湖南某地区网格化工作的基本框架

该地区的网格化工作实践可以用“四级网格”的运作管理模式加以概括。第一级网格是区一级的智慧城市综合技术平台。平台下设多个科室,具体职责为信息集中与分散,行政综合协调等职能。第二级网格是下辖街道和乡镇。其中,街道网格化服务站既是该部门的下级机构,也是街道办事处的一个单独站办所,其具体职责是接受智慧城市综合技术平台与街道的双重领导,负责站内的日常管理和与其他单位之间的工作协调。第三级网格是街道各片区网格服务站。其依据街道既有的片区划分,管辖范围与片区重合,即各片区下辖的各社区和行政村。其工作职责是完成智慧城市综合技术平台与街道下达的各类工作任务,对站内网格员进行日常和技术管理以及与辖区的社区、行政村进行工作协调。第四级网格是各单元网格,具体由1名至2名网格员组成,履行网格内规定的工作职责。

为了让上述“四级网格”的运作框架有效运转,该地区网格化工作特别重视工作人员的素质和能力。在网格化工作启动之初,该地区向社会公开招聘了专门的网格化工作队伍。招聘分笔试和面试两个环节,全面考察应聘人员的综合素质。在具体的实践操作中,当地政府每年定期对他们进行技术和行政管理方面的知识培训。经过近几年的工作实践,这支专业的网格化工作队伍已经基本能够胜任自己的工作岗位,甚至涌现出一部分能够独当一面的基层人才。