医院管理精粹
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前 言

2015年9月3日,一封来自美国芝加哥的电子邮件打破了午后办公室的宁静,全球性国际医院管理组织——IHF国际奖科学委员会主席渡边酒井博士在发来的邮件中写道:我谨代表IHF大奖组委会,很高兴地通知你们,评委会已评定易利华教授的“创亚洲化精益医院——构建医院精益管理链”项目获得2015年IHF国际奖医疗卫生领导力与管理杰出奖亚军。

这意味着我们作为当今中国医院管理理论和实践研究的一项创新成果终于得到了世界的认可!

十余年的心血,上千人的拼搏,终登世界科研的一个顶峰。一时间,诸多感慨,发自心底,油然而生!

此事开始于我与亚洲医院协会轮值主席、菲律宾医院协会会长弗罗里斯的一次简单的聊天,就是这么机缘巧合,看似无意,却包含无限良机。2015年5月弗罗里斯先生应邀参加由我院连续承办十五年的 “中国医院发展战略高级论坛”并作讲座。交流中,在谈到我此前刚获得的三项亚洲医院管理奖、以及正在申报的2015年的奖项时,弗罗里斯先生表示,既然你们已经有了亚洲医院管理奖的基础,为什么不试试申报更高级别的奖项——国际医院联合会(IHF)奖呢?

国际医院联合会(International Hospital Federation,IHF)始建于1929年,拥有全球105个会员与合作会员,是目前国际医院管理界最具权威性、广泛性、全球性的国际组织。IHF奖是极其崇高的世界医院管理的专业荣誉,因其全球性、唯一性、首次性的特点,故我国 “健康界”等媒体将它比喻为世界医院管理界的诺贝尔奖,这也许一点儿也不为过!只有经历过的人才深知其中的艰难与险阻。

“创亚洲化精益医院——构建医院精益管理链”研究,可以说是我担任医院院长,从事医院管理研究二十余年职业生涯中,通过长期艰难而执着的创新探索,集毕生之精力所凝结的一项重大成果。也是我们无锡二院管理团队在医院管理创新中所跨越的一个具有重大意义的里程碑。

《医院管理精粹》是我与我的团队成功摘取2015年IHF国际大奖的纪念,同时也如实反映了近年来我们在医院管理中的所思、所想、所为,为此,我们对本书做了以下安排:

第一章——捧杯IHF国际杰出奖,回顾了我们申报IHF国际杰出奖的过程及获奖后的思考,介绍了课题创亚洲化精益医院——构建医院精益管理链的主要内容。

第二章——追求卓越之路,对过渡时期中国医院管理进行了反思,论述了过渡期中国医院管理理论的创新点,介绍了我院具有典型意义的管理创新实践。

第三章——翱翔亚洲之巅,回顾了我院申报并获得亚洲医院管理奖的历程,介绍了近年来我院亚洲医院管理奖获奖项目。

第四章——医管之道精粹,主要反映近年来我在医院管理中的所思、所忆、所悟及总结成论文的管理经验。

第五章——JCI中国式创新,回顾了我院通过JCI认证的历程和体会,介绍了我院将JCI理念与中国医院管理实践相结合的创新内容。

第六章介绍了近年来各级各类媒体关于我院医院管理创新和改革发展的报道。

由于我们理论水平有限、实践探索尚浅显,所以在编著过程中难免有不妥之处,还望给予谅解和指正,只期望给关注医院管理者多一点点帮助。

易利华

2016年1月