第5章 场景驱动的设计

在产品设计的早期阶段，为了更准确地理解与描述业务需求，我们会将各种需求文档进行场景化、具象化的设计与描述，再结合相匹配的产品概念原型模块，形成一个个生动的故事，整个过程内部称之为用户体验需求建模。

这样的场景故事，涵盖了角色、细分的业务场景以及相应原型界面，既保留了业务需求的准确性和完整性，又使得整个需求过程便于相关人员理解和学习。在这种场景化的影响下，也时常能挖掘新的设计机会与需求，找到一些创新的设计灵感。

这种方式，一方面连接产品经理及其提出的业务需求，另一方面连接用户及其真实感受，从而构建一座多方沟通与协作的桥梁，产生一种更好理解的、统一的“世界语”。这个过程是对传统需求调研过程和相应文档的补充和增强，使得整个需求调研过程的阶段性产出更为“可视化”，使需求分析与设计过程之间的衔接更紧密，也能弥补业务需求到设计转化过程中易脱节的地方，保证需求能够较为准确和高效地转化为设计。