每个人的脾气、性格以及做事风格都不相同，客户也一样，由于性格、脾气的不同，影响合作的因素也不相同。比如，有的客户爱慕虚荣，有的客户专制独裁，有的客户爱贪小便宜，对于不同类型的客户要采取不同的应对办法。抓住他们的心理特点，满足他们的心理需求。
