插话、抢话，没人愿意与你多说话

在人际交往中，我们总是会遇到这样的人：他非常健谈，不管和谁都能畅快地交谈；他口才非常好，谈起什么事情都能头头是道，可就是没人愿意和他多说话。

这种人为了显示自己的无所不知，处处抢别人的话。闲谈也好，讨论问题也罢，别人还没有说完，他就打断别人，急于表达自己的想法。比如几个朋友正在讨论一件事情，一个人刚说了一个开头，他就不假思索地抢过话头来，然后滔滔不绝地讲个没完，根本不给别人插话的机会；再比如，别人正在说一件有趣的事情，还没有讲完，他就插话说：“哎，这有什么好笑的。我遇到的那件事才有意思呢……”以至于让说话的人陷入尴尬的境地。

喜欢插话、抢话的人或许是口才比较好、思维比较灵敏的人，可是他们却不是善于聊天的人，还经常把天聊死。他们总是随意地打断别人的话，不懂得顾及别人的情绪，时常把别人精心准备好的话题突然打断。试问，这样的人又怎么会受人欢迎呢？这样的人又怎么会有人愿意与他沟通和交流呢？

我们要知道，只有好好说话，并且尊重别人，才能形成高效的沟通。如果你以自我为中心，只顾着自己说个痛快，总是随意打断别人的话，那么就非常容易引起别人的反感，让自己成为不被喜欢的人。

菲菲是一个非常健谈的人，不管和谁说话都喜欢掌控话语的主动权。开始的时候，朋友们还不太介意，可慢慢地就不愿意和她聊天了。因为只要有她在，别人永远都没有说话的机会。你刚刚说一句话，她就抢过了话头说个不停。你刚提出了一个观点，她就反驳说：“你说的不对。”然后就开始说自己的想法，也不管别人愿意不愿意听。

比如，朋友们正在谈论一个话题，你一言我一语愉快地聊着，气氛很和谐。可是她一来，就非要打断别人的谈话，把话题拉到自己的身上，然后口若悬河地谈论着她怎样怎样。再比如，朋友刚要讲一件事情，她却不假思索地插话进来，说：“哎，这件事情我知道，它是这样的……”以至于让对方刚刚酝酿好的情绪突然被打断。

有一次，朋友们正在谈论去丽江旅游的事，菲菲听了之后，立即说：“我前不久刚去了丽江，你们不知道，那里实在是太漂亮了！”朋友们显然不想听她说话，但还是压制着不满情绪，想等她说完之后再谈论旅游的事情。可当她们刚要谈论旅游攻略时，菲菲却再次抢过了话头，说：“哎呀，你们不要研究什么攻略，我去过那里，你们听我的就好了……”

这时一个朋友实在忍无可忍了，便大声地说：“是啊，你什么都知道，你最厉害，行了吧！你能不能别总是抢别人的话，这还让不让别人说话了！”

菲菲还有些摸不着头脑，非常委屈地说：“我不是为你们好吗？我谈论自己的经验，难道不是为了帮助你们吗？聊天不就是随意表达自己的看法吗？”这个朋友说：“每次聊天你都随意抢别人的话，然后自己讲个没完，谁都插不上一句话。你是表达自己的看法了，可是别人呢？你以为谁愿意这样聊天？”说完，这个朋友就生气地走了，其他朋友也都离开了。只有菲菲一个人尴尬地站在那里。

培根曾说:“打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。”没错，随意打断别人说话是一种非常没有礼貌的行为，也是非常令人厌烦的行为。

懂得沟通技巧的人，走到哪里都不容易吃亏，能赢得别人的喜欢，就是因为他们非常善于聊天，能够顾及别人的感受，给别人说话的机会；而不懂得沟通技巧的人，走到哪里都容易吃亏，被别人孤立，因为他们总是爱抢别人的风头，不给别人说话的机会。

因此，如果我们想要高效地沟通，就应该善于倾听别人的话，避免在别人说话时插话、抢话。就算是我们与别人的观点不同，也不要急着表达自己的观点，更不要抢别人的话。我们应该认真地倾听完别人的观点，然后在适当的时机发表自己的看法。这样一来，才能既表达了自己的观点，又不会引起别人的不快。