体谅与耐心是倾听的基础

要成为一个好的倾听者，体谅和耐心是基础。这其中的道理很简单，因为作为倾听者，如果缺乏体谅和耐心，那么就很难发自内心地去感受对方说话时所蕴含的情感，以及情绪上的起伏变化。而一旦缺失了这些东西，语言所体现的含义就会失去一大部分，我们也就很难精准地接收到对方想要传达的信息。这样一来，交谈就很难顺利进行下去，甚至可能让说话方陷入自说自话的尴尬境地。

所以，在倾听别人说话的时候，不要急着下判断，耐心地去倾听对方心里的声音，去感受对方的情绪变化。毕竟你永远都不知道，在你看不见的地方，对方究竟经历了什么，感受到了什么。用一颗体谅的心去倾听，才能真正听懂对方最想传达给你的东西。

万米高空中的一架客机上，阿凯戴着耳塞和眼罩，却没有一丝睡意。他不时伸手摸摸胸口衣袋里那个硬硬的盒子，里面是他两天前刚买的一枚钻戒，那是女友阿花最喜欢的款式，他攒了几个月的工资才买下的。明天就是他跟阿花相识两周年的纪念日，他特意赶在这一天回来，不仅是为了相聚，还有更重要的目的——求婚。

阿凯的思绪被一阵突然的颠簸打断了，飞机一反之前平稳的状态，开始忽上忽下颠簸起来。从广播中阿凯得知飞机遇到了乱流，他有些紧张，系好了安全带，将那枚钻戒紧紧地握在手里，周围的乘客都在小声祈祷平安。

可是情况并没有好转的迹象，颠簸持续不断，并且有越来越严重的倾向。大家能明显感觉到飞机在大幅度上升和下降，有的乘客忍不住呕吐起来，广播中空乘的语气也没有之前那么平静了，明显带着惊慌，要大家写遗嘱并且放进一个特制的口袋中……

阿凯的大脑一片空白，“为什么我不早一点儿向阿花求婚！”他无比懊恼地闭上眼睛。飞机颠簸得更厉害了，周围开始有哭声。阿凯紧紧抓住手里的纸和笔，却无法写下一个字，行李在往下掉，头顶上的氧气面罩也落了下来……阿凯闭上眼睛，把戒指捂在胸口，那一刻脑海中除了对父母的不舍，更多的是对阿花的思念，他多希望能再见阿花一面，亲手把这枚戒指给她戴上……

不知道过了多久，阿凯发现飞机停止了颠簸。空姐在广播中带着哭腔告知大家飞机已经成功穿过乱流，如梦方醒的乘客们仿佛获得了新生一般狂喜……

下了飞机，阿凯打车直奔阿花的住处。刚好阿花一个闺蜜过生日，几个人已经在阿花家准备了好吃的、好喝的，打算小聚一下。阿凯见到阿花，激动得眼泪都出来了，他有一肚子的话要对阿花说，劫后余生的狂喜，让他迫不及待地要向阿花表明心意。可是阿花却以为阿凯只是加班和赶飞机累坏了，自己忙着跟闺蜜一起庆祝生日，甚至都没把他口中的飞机乱流当回事，以为就是普通的气流颠簸罢了。

阿凯很快就感受到了自说自话的尴尬。没人愿意分享他死里逃生的喜悦，甚至连女友阿花，也埋怨他絮絮叨叨、一个劲地说这些事情，破坏了大家聚会的兴致。阿凯既失落又愤怒，心里不由得想：“难道一切都是自己一厢情愿的错觉吗？难道自己的生命和即将到来的两周年纪念日根本不值一提吗？”阿凯越想越失望，在无比失落中收起了那枚求婚钻戒，悄悄地离开了……

阿凯和阿花这两个年轻人之后的命运会如何发展，没有人知道。但我们可以确定的是，假如阿凯在女友面前得到的是充满关切和耐心的倾听，而不是敷衍和不耐烦的拒绝，那么他们两人的情感发展，可能会是截然不同的走向。

交谈是说与听的互动。一方愿意说，另一方耐心听，交谈才能愉快地进行下去。在这个过程中，听是说的动力。你愿意认真、耐心地去倾听，对方才会觉得受到尊重，并且愿意继续和你交谈下去。相反，如果你表现出来的是敷衍和拒绝，那么对方自然也就不会再与你继续交谈了。

倾听他人说话，本身也是尊重他人、展现自我的一种方式。大多数人找人聊天，无非就是渴望找到愿意听自己宣泄内心不快和委屈的对象，找到愿意听自己说话并且能懂自己的人。因此，要想成为一个优秀的倾听者，需要足够的耐心，需要积极的响应，更需要充分的包容和体谅。当我们愿意牺牲时间，敞开心扉去倾听的时候，你就会发现，原来身边有太多渴望倾诉的人。