你可以用神情、语调或是手势,指出一个人的错误,就如同我们用话语一样有效果。你觉得他会感激你吗?不,永远都不会!因为你对他的智商、判断、自信和尊严都给予了直接而沉重的打击,他不但不会改变自己的意志,...