第10章 名片和访问

目前已很少有人把自己的名片留在他人家里做为曾来拜访的物证，但“名片”或“拜访名片”仍然是这些小而有用的东西的一个恰当名称。商业或者是职业性名片，在形式上稍有差异，但应该和这些社交性的名片相提并论。对于这熟悉已久的两种形式之外，应另加上第三者——那就是“非正式名片”（informal）。它虽然尚未能代替公事名片或发挥名片的全部功能，但在近年来也确立了其理所应得的地位。

名片

名片曾经大量地被留在相识之士的家里。但在这个忙碌的时代里，大家已过分忙碌而无法再依旧礼作正式的拜访。在军事界和外交界，它们仍然只是人们所向往的一种风气。

时至今日，名片（置于相配的信封里）已可取代各种各样非正式宴会的邀请书柬。祝贺或哀悼之辞，也常写在访问名片的上面，而送礼的时候，它也时常被夹在里面。如果没有自备名片时，许多店铺供应的白色小名片和信封也可以代替。

尺寸和版形字体

名片的大小尺寸，时常根据名字的长短而有所不同，但是已婚妇人的名片通常宽度为3英寸到3英寸半，而高度在2又1/4英寸到2英寸半之间（年轻的少女在习惯上用较小的名片），男士用的名片比较狭长，其长度约为3英寸到3又1/4英寸，宽约1又1/4英寸到1又5/8英寸，名片通常是用白色或乳白色光面（或非光面）中等厚度的优质无水印的纸（Bristol）。如果为了特殊理由需要携带大量名片时，则采用薄羊皮纸较为方便。

名片的字体多采用罗马字体或草写体，雕刻师们也经常推出各式各样流行一时的新字体来，但太大或太花的字体应该避免。

地址

居住于城市的人常把地址以很小的字体印在名片的右下角。但在乡村里，人们都知道彼此的住处，所以地址就不必印在名片上了。若某人在乡村和城市都有住所时，可备印有地址和无地址的两种名片。

在美国，一位已婚的男士不应把他所属俱乐部的地址印在名片上。未婚的男士可以使用俱乐部的地址，但如果他们不以该地址为通讯地址，则他们的名片上当然应该印家里的地址。

信封

因现在时常邮寄名片，所以订制一些大小相称的信封，确是明智之举。邮政规定信封应比名片大些，因太小的信件较易遗失，但颜色和纸质应力求与名片相称。

正确的姓氏和名字的缩写

若要完整无瑕，在访问的名片上，不应该使用缩写的名字，一张男士的名片应印为Mr.John Hunter Titherington Smith。但若是姓名长得很别扭，可按其个人所好把名片简化为Mr．John．H．T．Smith或Mr.J．H．Titherington Smith。他太太的名片当然必须完完全全仿照他的名片，如果他的名片印成为Mr．John H.Smith那么他太太的名片就不能印成为Mrs．J．Hunter Smith。如果他在名片上使用r．的话，那么她也应该加上r.。

如果他的父亲去世后，他不再使用“r．”的话，她也应该随之。

已婚夫妇的名片

已婚女士的名片：已婚女士的名字在名片上的写法，要和她丈夫的名片完全相符合，而她的名片大小约是3又1/4英寸乘2又1/4英寸，每字第一个字母大写，其他小写。

夫妇联名的名片

夫妇联名的名片和个别的名片同样有用。它可以当做邀请之用，夹在礼物里面或用于任何其他夫妇联名一同寄出的信函，这种名片的尺寸大约是3又1/2英寸乘2又1/2英寸，除每字第一个字母外，其余小写。

已婚男士的名片

男士的名片印博士或先生之头衔，虽然他名字后可能已加上“Jr”，“Mr.”绝不印为Mister；Doctor较Dr．常用；尺寸大约是3又1/4英寸乘1又1/2英寸，第一个字母大写。

其他种类的名片

寡妇的名片：寡妇应继续使用她前夫的姓名，直到她再嫁为止。正确的称呼是“Mrs．John Hunter TitheringtonSmith”或“Mrs．J．H.Titherington Smith”但绝不是Mrs．Sarah Smith。

如果这位寡妇的儿子继承其父的名字，那么这位寡妇，在她儿子结婚后，可以在名字后面加上“Sr.”，如果他们同住一处或住在乡村而名片上不印详细地址时，那么这位寡妇的名片上更应加印Sr．以资识别。如果他们分开住在不同城市的时候，那么母亲和这个儿媳妇可同时称为Mrs．John Hunter Titherington Srnith。如果这位寡妇和她的儿子、儿媳住在同一城市中，但不同地址的时候，可以在名片的右下角以小字体印上她的住址以便分别。

John Smith，Jr.John Smith 2nd和他们的夫人们的名片：一位男士的名字后面虽已加有Jr，但并不能取代Mr．这个称呼，他的名片应该印成“Mr.John Hunter Smith Jr.”，“Junior”这个字可以全部拼写出来，而全部拼写出来的时候，J不可以小写。John第二代，John第三代可以在名字后写成为2nd或3 rd，但写罗马数字的Ⅱ、Ⅲ，则看来更为标致。

男士们在其父亲或祖父逝世后，仍继续在名字后使用Jr.是不妥当的。但有时若是有相当充足的理由则可以例外，如：他和他的母亲住在同一地方，而为避免他的太太被误认为他的母亲，最好仍保留Jr.。有时，年轻的继母变成寡妇不愿人家知道她是“Sr.”时，唯一的解决方法是儿子们仍保留其Jr．，有时父亲为显赫之士，而其子不够资格承袭其大名（有时是为了职业上的理由），则必需保留其Jr．的称呼。

同样的，当John Smith 2nd过世后，其子也可因此理由仍继续称为John Smith 3rd。Junior一般是指同名的儿子或孙子，而2nd则通常指同名的侄儿和堂兄弟。下面的图解或可以清楚的表明这种极易搞混的关系：

Silas Acres

Silas Acres，Jr.Jotham

（A）Silas，3rdSilas，2nd

（B）Silas，3rd

上表中（A）与（B）的关系是无法区分的，所以通常都是以不同中间名字命名后者，他可被称为Silas John Acres，这样已改变了他的名字，名字后不再加尾字，他的儿子可以叫做Silas John Acres，Jr．。

Silas AcresJotham

Silas，Jr．Silas，2nd（no change）

Silas，3rdSilas，3rd（or Silas John Acres）

离婚女士的名片：有些妇人，既没有小孩，而又遭受痛苦的离婚时，都宁愿把其结婚时的名字完全放弃，而恢复到婚前的名字“Miss Agnes Fulbright”，这是情有可原和许可的。但是一位离婚女士的适当名字是她婚前的姓加上她丈夫的姓。

如果Susan Coleman小姐和Franklin Butler离婚后，她的名字变成Mrs．Coleman Butler，她的名片就应印成这样。

但有些时候，姓氏过分长而别扭，所以常有些女士把她自己的名字写成Mrs.Susan Butler，这是不正确的，也是不允许的。

职业妇女的名片：如果一位妇女在职业上取得职位头衔时，在公共场合里可使用她的职称，但在私生活里，就应使用她丈夫的名字。未婚的专业女医生，在职业上和社交上都用Doctor的头衔。但如果她是一个哲学博士，除了在教室里和被介绍演讲时，不应称呼自己为博士，解决女医生们困难的最好方法就是带两种名片，一种是为职业目的而印成Helen，Corbin M．D．再不然就是Doctor Helen Corbin，另外一种是为社交用的，印成Mrs．Richard Ford Corbin，而不是Dr．，因为如果在名片上印Mr.And Dr．Richard Ford Corbin是很别扭的。倘若她的丈夫也是一位医生的话，名片应该印为Dr．And Mrs.Richard Ford Corbin。

男孩子的名片：男孩子在尚未离开学校或尚未到十八岁前，不可以在名片上印“Mr.”，大学毕业，可以使用没有Mr.而只有姓名的名片。

年轻女孩的名片：年轻的女孩，十四岁之后，在名片上的姓名前，应加“Miss”（小姐）的称谓，而她的姓名，应该是正确的真名，而绝不可以用小名来代替。例如应为Miss Sarah Smith而不是Miss Sally Smith。

儿童的名片：儿童们备有名片并不是如起初想象的那么可笑，因为要学习完整无瑕的礼节，愈是早开始训练愈好，一位有教养的人其大多数的良好仪表是终身修养与良好行为的有机融合。

许多母亲认为给小孩备有名片，是一种好的训练，虽然只有在送礼物和很少其他的机会才使用，小孩子的名片比一般名片的尺寸小。孩子愈小，其名片也愈小。或许有人觉得这未免有点太浪费，但若是溺爱的老祖母或叔伯赠送的礼物就无所谓了。

名片上面的头衔：医生、牧师、在职军官和官员，在他们的名片上皆印有头衔。Doctor Henry Gordon（医师），The Reverend William Goode（牧师），Colonel．Thomas．Doyle（上校军官），Judge Horace Rush（法官），Senator James Widelands（议员）；但拥有高学位的人，在姓名后并不加这些学位，他们的名片上，也不印“Professor”（教授）这一头衔；他们夫妇联名的名片格式如下：Doctorand Mrs.Henry Gordon或是Juage and Mrs．Horace Rush等等。最好是整个职称头衔完全拼出来，州长的正确名片是：

The Governor of Nevade（内华达州长）

州长的名片较常人的名片稍大一点，其形状也较常人的名片方些，另一种虽不甚好但也可采用的形式是在普通名片上，以小字体在姓名之下加上内华达州长。

偶而过分谦虚的现职官员反对这种正式的式样，因为他们认为这个正式的式样看起来有点太“自大”，但是他应该记得这张名片是代表他所在州的最高职位，而不是一张普通市民的名片，市长的名片可写成：

The Mayor of Chicago（芝加哥市市长）

若他喜欢的话，也可写成：

Mr．John Lake

Mayor of Chicago

外交官的名片印着他们的头衔和美国全名（United States of America）而不能简称America或American。

想必每位官员都知道自己名字，所以也不需要在此继续赘述，唯有一点可以特别说明的就是无论在名片上或在签名时，都不应使用荣誉的尊称；美国的“TheHonorable”不同于英国伯爵、子爵、男爵的尊称，若用在名片上是绝对错误的。

医生或外科医生的职业名片印成：

James Smith，M.D.

但他的社交名片可随其所好印成Doctor或者是Dr．James Smith（Dr并非错误，但Doctor是较好的样式）。

辞行名片

不管是淑女或男士在其自己名片的左下角，用墨水写下P．P．C．（pour prendre conge，to take leave）字样时，即表示辞行之意。通常这种名片是要远行时邮寄给朋友仅仅告诉他“我走了，再见”。这种辞行名片绝不表示感激招待之情或其他谢意，若要表达谢意时应亲临府上辞行或写封道别并感激的信。

写在名片上的留言

送花到葬礼时可在随附的名片上写“致哀（With sympathy）”或“致最衷心的哀悼（With Deepest Sympathy）”。如果你和当事人不是熟识到可以请求见面时，如同上面的悼辞可以写在名片上。

探访病友时可将注有“探访请安”（To inquire）的名片留在病友家里，但如已见着病人或其家人时就不应该再留这种名片了。

拜访很熟识的女士未遇而深觉遗憾时，留张名片上面写“很遗憾未能一见”，“很遗憾来访未晤”，是很友善的表示。

名片当做请柬用的规则，请参阅第15章非正式宴会。

非正式名片

所谓非正式名片就是那种小小的双折起来的卡片，当需要此普通名片更大一点的面积写下简短的留言时，这种双折卡片就是最方便的了。

在各文具商店都可买到令人十分满意的纯白色优等纸质的双折卡，如果你愿意也可以定制印有自己名字的对折卡，其印法应完全与普通的名片一样，或者你可以仅仅在左上角印上代表你姓名缩写的组合花字。

因为非正式名片常比访问名片大一点，所以在邮寄时应注意信封之尺寸大小。非正式名片可当做请柬用（参见第15章）。

但在正式访问时，它们不能当正式的名片使用；只有当你在送礼时，想在双折卡的里面一页里写上几句“私话”时，可以使用。

公事或职业名片

虽然公事名片绝不用于社交，而且也不可以和普通名片相混，但它的主要用途仍与名片相似。

（非正式名片图例）

（例一）

当公司职员，行政人员为公事去访问另一家公司或将来的客户时，他将其名片留下当做曾访问过的记录。

公司职员的名片通常把公司的名字和地址印在名片的中间，而其在公司的职位以小一点的字体印在名字下面，或者将公司的名字和地址印在左下角。虽然电话号码时常被省略了，然而若能将这号码印在右下角可省却查询的不便。

公事名片通常的尺寸是3又1/2英寸乘2英寸，他们不像普通名片那样需要把全名写出来，公事名片可以印成“Mr．John Smith”（而社交名片却需印为Mr．John Hunter Titherington Smith）。倘若他在商业交往或在签署文件时，只用“John Smith”，则其职业名片和公事名片的不同处仅是职业名片上没有公司的名字。

访问

在紧张而又缺乏闲暇的今天，从事习惯上正式的访问已不再是我们生活的一部分。但即使是最不关心社交的人，有时仍不得不拜访或留下名片：在政府机关，外交人员和军事人员仍要彼此拜访。军事人员和外交使节，新到任时就得拜访其上级官员。担任军职的官员也互相拜访。

除了这些官方层面的拜访之外，有些拜访是我们所有人都要做的。

任何人都必须做的访问

拜访和留名片有所差异，拜访时你一定要求被接见。当亲友家中有丧事时，必须立刻前往吊唁，但此时你应当先查问一下是否杰克逊夫人能够见你。而且，这位要去吊唁的访客也应问一下是否有他（或她）可以效劳的事。女士实不宜造访守哀的男士，但是可以去函慰问。

在你去探访一位久病的女性朋友时，应否请求亲见则完全看你与她相识的深浅来决定。通常带一点礼物去，又恰当又周到，一本书、一篮水果或一束花都可以；再不然若你知道她特别喜欢吃你或你的厨师所做的食物，在医生许可之下带给她吃也不错。

当你家中——或姻亲家中——宣布有一位男士订婚的时候，你应该去拜访他的未婚妻。如果她不在家，你不可以求见她的母亲。不过，你可以将你的名片留给她们母女两人，然后你就可以向你未来的亲戚尽情地表现你的殷勤。

对于新做母亲的人，你要拜访祝贺；当然如果能顺便带一件礼物送给婴儿，总是令人非常高兴。

怎样作首次拜访

在大城市中，邻居很少彼此造访。但是在小城镇，尤其在乡下，若是陌生人搬到附近，而附近的住家不去造访的话，则很不友善。新来者总是要等新邻居先去拜访他们——他们只能邀请那些年轻的旧邻居来看他们。或者如果有两位新搬来的女士碰面了，任何一方都可以说“希望你能来我家看看。”另一位就回答道“我的确高兴去看看。”

每位被邀请参加婚礼的人，都可以在新娘度蜜月归来之后去访问她。而当一位男士娶了一位来自远地的新娘，在礼貌上他的朋友和邻居绝对应当在她回到家时便马上去看她。

怎样造访

假设你去看一位新搬来的邻居，当你按门铃时正好是女主人亲自来开门——或者说假设你正好发现她坐在门廊上。在任何一种情形之下你都说，“你好吗？我是钟斯太太。我就住在街对面那幢房子里。”

这位新邻居便说“你好。很高兴见到你，”或者“你来看我们，真是太好了！”她然后请你到客厅，或者问你在门廊上坐坐是否更惬意一点。无论怎样你都应该坐下来同她聊聊。

一次正式拜访要用的时间是十分钟到十五分钟。这虽然不是一个严格的规定，但最好不要超过这个限制，除非你真的有太多的话要说，或者女主人说“啊，再多坐一会儿吧”或“啊，不要那么快就走”，在这种情形下你可以再多留几分钟，或者说“很抱歉！我很想再坐一会儿，不过今天实在不行。请你有空到我家来坐！”这位邻居就说“好的，一定去。”你们俩便互道“再见”就此结束这次拜访。

回拜首次拜访

除了家中有病人、产妇或婚丧事宜，老朋友们彼此不会介意来访的朋友。他们也从来不会计较是谁应该邀请谁。但是对于首次访问应当及时回拜，不可以马虎——尤其是首次应邀午宴或晚宴之后的回拜。

假如有两位或更多的女主人对你表示过殷勤，如果你对她们同样熟悉而不分彼此，那么你应该对她俩或她们全体表示同样的感激。不过，如果你只认识其中的一位，除非是机缘巧合，否则你不必对另一位（或其他许多位）还礼。不论怎样，在你对这么多女主人还礼时，你从来都不用将她们一古脑儿全请来。

吊唁的拜访

听到一位朋友或其家人的噩耗，你应当马上便去吊唁。如果他们是你的挚友，你大概会被邀请去和他们话别。在这种情形之下，你应当表示如果有你可以效劳之处，你绝对义不容辞。假如他们不需要你做什么事，你便在致哀之后不加停留而尽快告辞。

如果你同那一家人不太亲密，也不想打扰他们的时候，你可以留一张名片，在最顶端写下“谨此深致哀悼之意”。吊唁是用不着回拜的。

某些特殊情形

忙碌的新来者

假如一位新邻居正忙着整理她的新居，打开门来看到一位不速之客的时候，显然由于人之常情她可以坦诚地说“啊糟糕，我很想请你进来，但是你可以看得出来，我的屋子里简直就是一团糟，根本没法让你进来坐。等我把东西都整理好了，再请你过来，好吗？”因为一个人刚搬家的时候，这种事情很可能发生，所以事先拨个电话介绍一下你自己，并且问问什么时候去拜访比较方便，不失为一个好主意。

有佣人的时候

家里有佣人的时候，总是由女仆或管家来应门，如果女主人在家可以见客，客人便被引进客厅。在一个非常拘于礼节的家里，管家会端出一个盘子请客人把名片放在上面；他自己看一下，然后走到客厅门口通报“享利•史托夫人来访。”如果女主人在楼上时，仆人便请客人在客厅就座，而将名片送给女主人。

在一个例外的场合里，例如吊唁或探访恢复健康的病人，在尚不知道是否能被接见的时候，一位男士可以暂时不脱其外衣或手套，但是应当将帽子摘下拿在手里在走廊等候。佣人回来说“请随我从这边走”或“唐夫人现在还不能见客，但是丽莲小姐马上就会下来”，然后管家便将该男士的帽子接过去，帮他脱下外衣，并引他进入客厅。

管家或女仆应站在门口开门送客，直到客人重新上车；如果客人是走路的话，要等到他走到人行道上的时候才关门。当着客人的面，或在他正在走下门口台阶的时候，把大门关上是很不礼貌的事。

“不在家”——并非失礼

当一位仆人应门的时候说“钟斯夫人不在家”，这句话的意思是说这家的女主人“现在不见客”。这种回答并不表示也不暗含——也无意暗含——钟斯夫人出门去了的意思。可是这句话比“不见客”礼貌得多，但实际上意义是相同的，而且很多人都在用这句话。

如果佣人告诉你说，“钟斯太太在家，但是不想见你”一定会令人感到不愉快。而抛开病痛或丧失亲人之时，“请见谅无法见客”也是相当冷漠的一句话。可是佣人在门口说她“不在家”，则仅只是表示她现在并没有端坐在客厅里准备见客。实际上她也许正在休息，也许在生病或非常忙碌，再不然她真的就是没有打扮而无法见客。

如果碰巧她忽然看到了一眼，或听出了你的声音，她应当喊“啊，请进请进。我当然可以见你！”这当然不算没有礼貌。而你不算是“抓到她在当面说谎”，她只是个人对你表示极其友善，所以你应当很高兴，而不应当认为她是一个不诚实的人。

虽然“不在家”仅是一句客套话，但是当客人的名片已呈上去了的时候，钟斯夫人若还说“我出去了”，那么就是表示不诚实，而且也是不可以原谅的失礼行为。或者说客人求见，佣人说，我不知道，让我去看看”，一面将客人名片收下送进去，回来时说“钟斯夫人出去了”，这样做也会使客人觉得受了委曲。一旦收下了名片，便不论接见是否方便，也得接见这位访客。钟斯夫人可以叫佣人传话说她正在换衣服，如果客人能等的话，她十分钟之后就可以见客。客人则可以等一等，或者可以说自己的时间紧迫而需要告辞，可是如果客人不等的话，那么就是他有点不礼貌了。

拜访时的礼貌

一位去拜访别人的男士总应当将他的帽子、外衣留在门厅，当然也是要将手套脱下来留在那里——如果他穿了套鞋的话，也应当如此。但是一位女士可以一直穿着外衣、戴着帽子及手套，除非是房间里很暖及女主人敦促她将它们脱下。男士进入有几位客人的房间时，应先同女主人握手；而对于在场的其他客人，不管认识或不认识，他都应当微微点头为礼。自然，他要同认识的朋友和新被介绍的男宾握手；但对于在场的女士，只有她向他伸出手来的时候才相互握手。

在进入一个宾客满座的房间时，最好在门槛稍停一下，看看女主人站在什么地方及一条最没有阻拦而能走到她面前去的路线。闯进房间去，然后不知所措地站着寻视各个角落，并非进房之道。向女主人请安之后，和她寒暄一会儿，然后可以找你的朋友们或女主人所介绍的新朋友们闲谈。

一次正式访问所花的时间，前后大约是十五分钟。但是在一个非常正式的场合里，假如又通报来了另一位访客，那么第一位访客就可以缩短她的访问时间。再不然若是主客双方谈得格外有劲，拜访的时间可以延长五分钟或十分钟。

留放名片的正确数目

当一位女客亲自按铃求见，得到的回音是“不在家”时，管家或女仆便端出名片盘来，该访客便把她自己的及她女儿的名片各留一张给拜访这家中的每位女士，而把她丈夫及儿子的名片各留一张给这家的每位男士及女士。到底应当留下几张名片，是一件非常简单的事。你只要将你的名片留给女士们就行了，因为你并不是来拜访男士，但是你却要将你丈夫的名片留给每位男士及女士。

基本上就是这么一回事。但任何名片留下最多的也只是三张而已。例如拜访唐夫人，她家里有三位已经长大的女儿，她的母亲也同住一起，另外有位斯特兰奇夫人（Mrs．Stranger意指陌生人）也住在唐家。而唐夫人邀约一位访客来午宴以便认识斯特兰奇夫人，如果给每个人一张名片的话，便意味着一共要六张名片。不过，这位访客只要留下三张名片——一张给唐夫人，一张给唐家其他的女士（而不必每个人一张），及一张给斯特兰奇夫人。在门口求见的时候，她应当问“有女士在家吗？”或是仅仅将名片留下来及交待一声说是留给“女士们的”就行了。

未携带名片来造访

没有携带名片这件事，并不是你不能随意造访的理由。如果你要拜访的人在家并且由她本人亲自接待你，她显然知道你会设法来看她。如果没有人在家，你可以在她的信箱里留一张便条，“来访不晤甚是遗憾。莎莉留”，如果她同你不太熟的话，你就只签上你的名字“莎莉，布朗”。

当女仆来应门的时候，你说“请告诉卡特夫人，说布朗太太来看她。”假若卡特夫人不在家或无法见你时，你可以向女仆要一支铅笔及纸留几句话，或是请女仆转告她说你来拜访过了。

再谈拜访

如果你在门口碰到一位仆人，不要将你的名片给他。如果他没端出一个盘子来让你放名片，你就走进门去把名片放在最靠近门边的桌子上。

一位女士从来不去拜访一位男士。可是如果请你赴晚宴的那位男士，有母亲或姐妹同他在一起，自然你可以拜访她们俩个人。

一个人不应当死板板地坐在椅子边缘上，也不可以半躺着像在沙发上伸腿睡觉那样，但应当有一只脚平放在地板上。

不要比你后面的访客更晚向主人告辞。不要因为有人比你先来，他显然是位知心好友，带有特别的消息，他尚未告辞，所以你也就拖延着不向主人告辞。在那样一种情形下，最妥善的办法是十分钟之后离去。

永远不要说“恐怕我坐得太久了，你不会欢迎我了”或“真抱歉我非得赶快走不可”，再不然“恐们我啰嗦太多，使你烦死了”一类的话。所有这些表白都是神经过敏和愚笨的。如果你真的认为自己坐得太久或讲得太多，那么就应该闭嘴及告辞！

探访病人

“探访”确实是时不时浮现在我们大家脑海中的一件事。那就当我们的家人或好友生病时，我们一定得去医院探访下他们。去探访在家中休养的病人，也可以用同样的一般性原则；虽然在家休养的人正在逐渐康复时，这些原则可以稍为放宽一些。

一所医院中的整个工作流程，都是很有组织的；医生、护士及职员都依这种流程而使得整个医院有条有理；不论我们是以病人或访客的身份到医院去，我们的举动都必须守规矩，为了我们做访客时更能守秩序，做病人时更能得到医院人员最好的照料。

访客们常常容易思想不周到，并且粗心大意。一个人应该想得到在今天这种忙碌拥挤的医院中一位访客可能引起的诸多问题。对护士及医院中其他人员讲礼貌、在医院大楼中态度举止都保持静穆、尽量避免要求这些忙人给予特别的照料，这些都是我们可以做得到的事——最重要的是，我们千万不要做些令我们探望的病人感到疲倦或受到伤害的事。我们的探访必须简短而友善，留下一点小礼物，可是不要小题大做或期待简单谢辞之外的东西。我们不可以扯住病人谈个没完，也不要询问他（或她）的病情，因为那是医生及护士份内的事情。我们必须计算好探访的时间，这样子病人才不会感到疲倦和着急，自然我们也必须遵守医院工作人员告诉我们的规定。我所认识的一位外科医生，声称探访者比手术更能使患者丧命，当然这是夸大之辞，但千万注意不要让你自己成为那些访客当中的一位。这里有一些可行及不可行的事，仅供访客及病人参考。

不要将可能不许病人食用的巧克力或糕饼等礼物带去送他。

只要可能的话，便将你买的鲜花连同盛花的瓶盘等一并带去，瓶子等的大小应当以处理方便为宜。医院经常都缺少花瓶，如是要护士去找一个适当的花瓶，简直就是替她增加杂务。许多花店都了解这一点，如果你提到你买的花是要送到医院去，他们会将鲜花放在便宜的（有时甚至于是用完可以丢弃的）容器里而并不另外收费。

病人时常喜欢盆栽的花木而不太喜欢一枝枝的花朵。因为盆栽的花木容易照料、持久，也可以由家人带回去。盆栽带回家之后病人还可以继续欣赏。

你应当切记香味太浓的花不可以带到病房去。

不要认为医院里的日常规章是为了刁难你这位访客或病人而订的。它只不过是要以最好的方法为每个人服务而制定的长远计划的一部分。探访时间的限制、进餐时间的提前、以及抽香烟的管制规定，对你而言可能毫无道理，但是你必须记住，这些规定不是为了你那位只是手指头受伤的妹妹苏西而定的，而是为更病重的人的利益而定的，后者若是没有这精心计划的规章和最好的休养条件，也许根本无法康复。

在病人面前绝对不要谈及他的病情。只有在病人看不到及听不见的地方，低声地向有关工作人员问一些必要的问题。但是也请你记住值勤的护士被禁止透露某些消息。如果其中有一位告诉你说，“你得去请教史密斯大夫”，你不要以为她对你隐瞒消息或者故意表示不近人情，实际上这是医院的规定，而她实在别无选择。

不要用你觉得会使病人难过或烦心的事去打搅他。鲍比的代数不及格或者狗与邻居的猫打架打得天翻地覆，都不是用来改善病人心理状况的消息，而且无论如何病人对这些琐事也无能为力。如果你希望病人早日痊愈回家，你所能做的最有益的事就是带给他愉快的、振奋的消息，那会使得他很想能早早复原回家去。

请记住对一般的病人来说，应当是你而不是他担负起良好举止的责任。他可能对平常感兴趣的事物显得不热心，或者对较小的事件反应得过分激动。如果他这样，你自己应当了解这种反应只是暂时的，并且转换一个比较稳妥的话题，不过那要由你带头引导才行。

不要逗留太久而使人生厌。探访应当简短、令人愉快、并且让病人得到休息和鼓励。在你到达之前就打定主意不要让你的停留超过十五分钟或三十分钟，并且不论你的朋友如何恳求你留下，你还应言出必行。如果当你在离别时访客来了，你更要赶快告辞而使别人也能有较多探访病人的时间，并且使病人不至于过度疲倦。躺在病床上的人，必须同坐在房内各个角落的好几个人进行谈话，是最容易让人疲惫的了。假如可能的话，有两三个人同时在场的时候，你便站着或者把你们的椅子放在病床的同一边。

可能因为许多医院里都缺少护士，如果医生或病人家里的人要求你这样的挚友陪伴病人，那么不要让他感到必须招待你、甚至于必须同你谈话不可。你带一本书去看，照料他可能希望你替他做的任何简单事情，并且把你自已安顿在他可以知道你在不在的地方；但是同时你要表示你很高兴能够有一两小时静静地欣赏你的书本。

半私用病房及大病房

每个医院中私用病房（Privaterooms）的数目都已经大大地减少了，部分原因是由于缺少护士，部分是由于大多数人觉得它们太贵，还有部分原因是病床常常都好像是供不应求。现在大多数住院病人都住在半私用病房（semiprivaterooms）或较大的大病房（wards）里。

探访这些病房的规定，要此探访私用病房病人的规定严格得多。你的朋友可能不反对香烟的烟味，但是它可能使邻床的病人咳嗽，而咳嗽也许对他是一件最糟的事情。因此，即使医院里允许大家抽烟，问问附近的人如果你抽烟是否使他们不方便，也仍然是很重要的事。并且，请只抽香烟！雪茄与烟斗的烟味真的能使许多人作呕。

声音自然得放低一些，不仅是为了保存一己之便，而且也是为了不打搅到其他可能极需要休息的病人。

如果你要到小食店餐厅去带一杯冰淇淋或一盒糖给你的朋友，你应当问问半私用病房中的另一位病人，他要不要你同时替他带点什么东西回来，这样做只是表示你很周到。在大病房里除非有什么病人真的请求你替他跑一趟，否则就不必如此。

如果房间里有一台电视机，便不要在没有征求别人的许可以及他对节目选择的意见之前就打开，这个规定在病人彼此之间及访客与病人之间都适用。除非他真正表现得很感兴趣，否则便应当尽量把音量开得很低。

如果房间里另一位病人希望休息，你就把床与床间的隔帘拉起来，尽量使他能够独处，给他安宁。在另一方面，如果他同你的朋友也很谈得来时，就让他加入谈话，而你的探访就会受到双倍的感激。

给小费

你也许会遇到给护士小费的问题，但是答案很简单——不要给小费。然而，带两盒糖果之类的东西，请所有照顾病人的职员共享，则是完全适宜的事。这盒糖果应该留在靠病人房间最近的值班护士桌上，写一两句话以便使得“这糖果是给每一位这么亲切的人吃的”。

送给朋友的花

在某些情形之下，如果我们能负担得起，送花是真正必须做的事。我们总是设法送花给生病的或已经病得很重的朋友，给一位产妇、给初入社交圈的少女、给我们请来的演说贵宾、给我们最亲密的朋友庆祝周年纪念——不论那周年纪念是令人喜悦的还是悲伤的。遇到朋友或好友的家人葬礼，我们也必须送花。某些礼节周全的人经常送花，而另外一些人却很少送；无疑地，我们大部分人送的花比我们需要送的要少得多，有时是因为我们认为我们买得起的花或我们园中所种的花不够好，便干脆不送了。

无论如何，几乎在任何情况下，花都是最恰当的及你可能选择的能传达友谊（同情或爱）的最美礼物了。几乎任何人都可以送花给每个人，例如，一位女士所认识的某位男士病得很重或康复出院时，她送花给他总是很合适的。她可以送一枝枝的花、盆花，也许最好的是一盆花卉或一盆仙人掌，后者不需要过多的照料。

不论什么场合，都必须记住当你送花给朋友的时候，真正衡量你周到与否的尺度并不是你花的钱，而是你的感情。