2.8 开店经验与技巧
本节主要讲解为店铺取个好名字、设计美观的店标应注意的事项、如何制作商品标题等方面的知识，本节将重点介绍设置淘宝店铺与商品发布秘籍方面的知识。
2.8.1 为店铺取个好名字
一个好的店铺起个便于顾客记住的名字很重要，会给潜在客户在搜寻商品的过程中留下深刻印象，并最终确定购物，从而带来效益。下面介绍一些如何给店铺起个好名字的技巧。
1．避免使用数字和字母
在淘宝店铺起名的过程中，应当注意的是，字母和数字要比汉字难记，除非是打算和老外做生意另当别论。
2．能通过店名看出主营产品
店名必须与经营商品相吻合，要能反映店铺的经营特色，使消费者易于识别店铺的经营范围，并产生购买欲望。店名关系到用户的店被客户查到的概率。
3．能长期经营
如果开淘宝店并不是用户的最终目标，仅想在一定的时期内开设一个网站，那么取的店名就必须为以后的发展着想。同时，在以后的经营过程中，为适应新的形势需要，也不能说没有改经营其他商品的可能。综合这些因素，就需要取一个中性，具有地域特色且能够引起他人注意的名称。
4．能体现用户的优势
网上购物信誉很重要，如果用户的网店信用很高，不妨在店名中体现出来。比如在店名中包含“100%好评”“皇冠卖家”等。
5．网名也很重要
在网络上不是提供一个真实姓名的情况下，用户所要取的网名（即淘宝网掌柜名）就显得重要了。网名在取的时候都需要有一定的意义，让人读起来朗朗上口，而又好记。
2.8.2 设计美观的店标
店标是指一个店铺的标志或商标，即人们所说的Logo。店标代表着一个店铺的象征，它直接反映一个店铺的整体形象，也是作为店铺的识别符号。一个独特的、让人眼前一亮的店标能够影响客户的感官，可以为店铺起到画龙点睛的效果。
店标的制作其实很简单，只要勾勒出一些文字、图案素材，再利用Photoshop、CorelDraw等制图软件工具稍微加工下就可以了。
1．文字、图片的装饰修改
在设计店标的过程中，用户可以利用一些经典的图片，比如一些几何图案、照片、卡通形象或者产品图片等为基础进行改变加工，适当地加入汉字、英文或店铺名等进行美化，即可合成不错的店标。
2．抠图
利用某些制图软件的抠像功能，将所有的文字、图片扣出来，再进行美化加工制成店标。
3．图像拼接
如果想拼接两张以上的图片，也可以使用制图软件拼接，通过技术处理也会彰显出不同的效果。
4．动态效果
用户可以利用制图软件加入一些动态图片效果，吸引买家的注意，给客户一种别具一格的感觉。
2.8.3 如何制作商品标题
在淘宝网开店，要想让宝贝被顾客搜索到，应该重点优化宝贝的标题。在影响淘宝站内搜索结果排名的诸多要素中，宝贝标题描述绝对是最重要的一个。
在淘宝网以“女包”为关键词进行搜索，所有名称里包含“女包”两个字的商品都会出现在搜索结果里。因此，商品名称里一定要有对商品属性的简单描述。例如，需要购买手表的买家一定会用到“手表”这个关键词，需要购买风衣的买家会输入“风衣”来搜索商品。
商品标题一定包含商品关键词，因为买家在搜索时首先使用的就是商品关键词。在这个基础上再增加其他关键词，可以使商品在搜索时得到更多的入选机会。至于选择什么关键词来组合最好，需要用户通过分析市场、商品竞争程度和目标消费群体的搜索习惯来最终确定，从而找到最合适的组合方式。
但应该注意的是，商品名称关键词是不能乱用的。淘宝网对商品命名有很多规则，如果违反了这些规则，商品就会被删除甚至受到处罚。
2.8.4 在标题中突出卖点
商品标题编写时，最重要的就是把商品最核心的卖点用精炼的语言表达出来。用户可以选择最重要的三个卖点，融入商品标题中。下面是在商品标题中突出卖点的一些技巧。
1．标题清晰准确
商品标题不能让潜在客户产生误解，应该准确而且清晰，让买家能够一扫而过的时间内轻松读懂。
2．充分利用长度
淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。
3．价格信号
价格是每个买家关注的内容之一，也是最能直接刺激买家，形成购买行为的因素。所以，如果店里的宝贝具备一定的价格优势，或是正在进行优惠促销活动，如“特价”“清仓特卖”等，完全可以用简短有力的词在标题中注明。
4．进货渠道
如果店铺的商品是厂家直供或从国外直接购进的，可在标题中加以注明，以突出商品的独特性。
5．售后服务
因为在网上不能看到实物，许多买家对于某些宝贝不愿意选择网上购物，因此，如果能提供有特色的售后服务，例如，“无条件换货”“全国联保”等，这些都可以在标题中明确地注明，以便吸引买家前来购买。
6．店铺信用
如果店铺加入金牌卖家或者其他一些认证服务，那么可以在商品标题中注明，这些都会增强买家与卖家的交易信心。
2.8.5 如何进行商品定价
淘宝定价一般是根据淘宝市场的一个整体基本价格来制定，然而根据自身情况的不同，还有自己的定位，这时候就需要考虑其他方面的条件了。如果用户的进价成本偏高，就需要适当地给出一个较高的价格。
但是如果卖家的产品是当前热销的产品，这时候就不一定要定高价了；如果卖家是想积累一部分老客户，那最好价格要定低一些；如果客户积累到一定程度了，这时候需要赚钱，那卖家就可以将价格定高一些。
在这里还需要说明一点，店铺产品的价格还应该随着不同情况进行一定的波动，比如旺季可以适当抬高价，淡季就可以适当调低价格来做促销。甚至如果积压了很多产品的时候，有可能会影响卖家将来的销售，这时候就需要降低利润销售，甚至零利润销售。
另外，打折、促销只是用户开店调整产品价格的一个手段，并不是打折、促销就一定降低产品的价格。
最后，在定价的时候不能忘记考虑其他一些因素。比如用户付出的时间成本、广告成本、运输成本、人力成本等。所以定价是一个更多的结合自身情况来做的事情，在这里需要强调的是，如果没有充足的资金，一味地低价策略决定是自取灭亡的方式。
2.8.6 影响商品定价的因素
商品定价如果定不好，往往会失去大量的潜在客户，所以说，对网上开店的店主来说商品的定价是非常重要的。定价时考虑的因素，有以下几点需要注意。
1．市场竞争情况
为商品定价时应该考虑市场上同类商品是如何定价的，仔细衡量后，再为自己的商品定价。商品诱惑力的高低，直接决定着消费者的购买意愿及数量。如果商品具有一定的吸引力，此商品的销量一定会大大增加；如果商品没有吸引人的地方，那么不论怎样促销，降价，都很难售出。
2．市场性质
首先考虑消费者的消费习惯，一旦顾客习惯了使用某种品牌的商品，就会形成一种购买习惯而且不易改变。其次要考虑销售市场的大小。销售一种商品时，要准确定位自己的顾客群，了解顾客群构成的市场走向。
3．销售策略
制定商品销售策略，要根据商品性质、企业形象以及店铺的特征制定。如销售品质优良的名牌产品，则需要定高价，人们才觉得物超所值。一些流行的产品也要提高价格，因为一旦流行期过后，就会降价销售。如果销售过季的产品则需要定低价，才会让商品顺利打开销路。
4．经销路线
产品从生产商售出后，要经过中间商才能到达消费者手中。因此，为保障消费者的合法利益，使价格不会定得太高，因此就要采取公平定价制度，以保证交易的公平。
2.8.7 选择商品发布的最佳时间
很多网店新手，总是认为新到宝贝的上线时间越早越好，宝贝一到货，就迫不及待地发布信息，商品上架。但是，有经验的网店卖家认为，选对商品发布时间，才能让顾客第一时间搜到宝贝。
那么，如何选对商品的发布时间呢？
1．熟悉网店搜索的时间排序
搜索淘宝商品时，淘宝网会根据商品上架时间来排序，商品离上架结束期越近，排的位置就越靠前。也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品下架时间越短，就越容易被买家看到。
了解到网店搜索时间排序后，就应该充分利用这种时间排序。因此，对于新到货的宝贝不要同时发布，最好分批次发布，这样一来宝贝就有多次机会排在搜索的时间排序最前面了。
2．抓住宝贝发布的黄金时间段
因为各种因素的干预，买家上网也是存在一个黄金时间段的，只有在黄金时间段发布宝贝，才能够增加宝贝的浏览量，从而提高成交率。因此，发布宝贝还要考虑到在什么时候上网的人最多。
即便是抓住黄金时间段发布宝贝信息，但为达到最佳的效果，在具体操作中，还是要注意，在黄金时段内，也要每隔半小时左右发布一个新商品。这样做的原因也是为了在整个黄金时段内，用户都有商品获得靠前的搜索排名，为网店带来可观的浏览量。
3．掌握商品发布的有效期
无论是淘宝搜索的时间排序还是宝贝发布的黄金时段的掌握，都与商品发布的有效期有关。就淘宝而言，一般设有7天、14天等多种商品发布有效期供用户选择，方便卖家管理自己的商品。常用的商品发布的有效期有以下两种选择方式：
· 7天有效期。选择上架周期为较短的7天有效期的卖家，是基于如下考虑：因为买家浏览商品的时候默认排序就是按时间算，所以上架时间越短，网店里的宝贝就有更多的机会排在搜索的前面，从而提高宝贝的浏览量。
· 14天有效期。选择上架周期为较长的14天有效期的卖家，是基于如下考虑：选择的时间越长，就越不用担心商品过了有效期下架后又需要批量上架，不至于忙得手忙脚乱，错过时机。
2.8.8 使用真人模特增加商品的直观效果
使用真人模特拍出来的商品图片，不仅能更直观地描述自己的商品，还能美化店铺，吸引买家的眼球，店铺的浏览量也会随之迅速提高。
使用真人模特拍摄图片时需要注意如下几点：
· 使用真人做模特拍摄完照片，最好在商品描述中标明模特的身高或商品的大小，让买家对于商品的了解更加清楚一些。
· 最好不要在逆光状态下直接面对模特，拍摄者或模特也可以尽量采取倾斜45°的拍摄角度。
· 使用真人模特拍摄图片，一定要选择合适的背景。拍摄地点最好选择在户外，自然光拍摄出来的效果更好。
· 注意协调拍摄对象之间的关系，不能喧宾夺主。重点要体现商品的特点，但是也要注意商品和模特之间的协调。
· 模特要多摆一些姿势，同时动作要尽可能地自然，不要太过僵硬。