探询：探索与发现

探询指的是探索和发现的行为。探询的精神就是学习的精神，带着未知、好奇和好学的心态去探索新的可能性，对改变抱持开放的态度。探询这个动词的含义是：

1.提问。

2.学习。

3.搜寻、探索、钻研或调查研究。

探询对组织和个人来说都是一个学习的过程。我们很少去寻找、探索和研究我们确定自己已经知道的事物，只在自己陌生的领域里做出提问。探询这个行为需要有真诚的好奇心，并对新的可能性、新的方向和新的认知抱持开放的态度。当我们进行探询时，我们不会“拥有所有答案”“知道什么是对的”或者“确定”。

组织要想持续成功，就需要有更多的探询。探询的意义在于，组织要避免少数人的命令和管控，提倡在多数人之间探讨可能性；减少日常计划和战略的固定性，提升察觉和快速适应世界变化的能力。组织需要这样的领导：承认自己不是知道所有事，并满腔热情地提出刺激性和启发性的问题。

然而，并不是任何一个提问都能使欣赏式探询产生效果，提问必须是肯定性的，而且要聚焦对参与者有价值的主题，并且围绕着组织成功的主题、关注点和问题。当欣赏为探询设定了方向，欣赏式探询的威力就释放出来了。