基本概念

精益数据分析不是凭空产生的。我们深受客户开发和其他已有概念的影响，对精益创业进行了扩展。在深入阅读之前，你有必要理解这些基本概念。

客户开发

客户开发（customer development）是企业家史蒂夫·布兰克教授创造的一个词，他是针对“先构建产品，客户自然会来买”这种过时的构建产品和创建公司的瀑布流方法而提出的。客户开发方法聚焦于持续地收集用户反馈，这些反馈会对产品和业务的每个阶段产生实质性的影响。

布兰克在其著作《四步创业法》中首先定义了客户开发，之后又在与鲍伯·多尔夫合著的《创业者手册》中对这一理念加以精炼。创业公司是其书中最重要的概念：

创业公司是一种组织，其存在的目的就是寻找可规模化和可重复的商业模式。

阅读本书的其余部分时，请记住这个定义。

精益创业

埃里克·莱斯将客户开发、敏捷软件开发方法以及精益生产实践结合在一个用于快速和高效开发产品和业务的框架内，并将其定义为精益创业过程。

埃里克的方法最先被用于初创企业，而后被各种规模的组织用于破坏式创新。毕竟，精益并不是“廉价”和“小规模”的代名词，而是要消除浪费并快速行动，这适用于任何规模的组织。

精益创业的一个核心概念是“构建－衡量－学习”，从确立愿景到构建产品特性再到开发渠道和市场战略，这贯穿于每项工作中，如图 0-1 所示。在这一循环中，本书重点介绍衡量阶段。你的组织通过这个循环迭代的速度越快，就能越快地找到合适的产品和市场。如果你能更好地进行衡量，你就更有可能获得成功。

图0-1　“构建－衡量－学习”循环

这一循环不仅仅是改进产品的方式，也是一个很好的现实检测器。构建最小化产品就是埃里克称为创新会计方法的一部分，它能让你客观地衡量进展。精益数据分析则是一种量化创新成果的方法，让你一点一点地接近连续的现实检验，换句话说，它让你接近现实。