近年来，由于小摩擦而引发的恶劣事件屡见报端，人们的脾气似乎变得原来越差。生活中，很多人稍不顺心就横眉冷对，有时一言不和便拳脚相加，亲戚、邻里之间不能和谐相处，同事、朋友之间动不动就红脸，恋人、爱人...