赞言
来自首席执行官
转向一种新的领导风格，一种与新的职场相关的领导风格，从未像现在这样重要。现代领导者需要在信任的基础上管理，为团队提供超乎预期的自由。史蒂芬·M. R. 柯维，这位信任领域的领袖思想家，为领导者以及有志于成为领导者的人撰写了一部富有洞察力的指南。
——萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）
微软公司董事长兼首席执行官
领导者的在他们领导和服务的人的许可下开展工作。因此，领导者有责任帮助他们实现成功。这不仅仅体现为让他们取得更好的业绩，还体现为让他们成长为更优秀的人——带着目标去工作。信任和激励是一种强大的领导他人的方法，这一方法就在于业绩和目标的交叉处。
——英德拉·努伊（Indra Nooyi）
百事公司前董事长兼首席执行官
多年来，我一直告诉人们，我最喜欢的书是《信任的速度》（The Speed of Trust）。但在阅读《信任和激励》后，我不得不说自己现在最喜欢的书有两本。
——袁征（Eric Yuan）
视频会议软件提供商Zoom创始人兼首席执行官
我们从未像现在这样如此需要一种能面向未来的领导力。在我们的未来，基于信任和激励的领导力是所有领导者——而不仅仅是那些伟大领袖必备的技能。其他类型的领导风格将不足以充分地协调目标、催化创新和推动发展，以取得最优的成果。本书以清晰而具有说服力的方式论述了获得这种领导力的机遇。对于所有领导者，尤其是胸怀大志的领导者，这是一本必读之作。
——周惠安（Anne Chow）
美国电话电报公司商业部首席执行官
史蒂芬在围绕信任的工作中，迈出了合乎逻辑的下一步，通过增加一个关键要素——激励，为现在和未来的领导者们提供了一张清晰的领导力路线图，这也是作为一名领导者的核心。在蓝多湖公司，当团队成员被给予信任，能够以真实的自我开展工作，得到公司宗旨的激励，将农民作为所做一切工作的核心，并被赋予取得最佳业绩的自主权时，整个团队的参与度和生产效率都达到了最高水平。
——贝丝·福特（Beth Ford）
蓝多湖公司总裁兼首席执行官
在我的有生之年，世界发生了巨变，领导者却因循守旧。领导力的主流规范依然是个人主义、利己主义和无限制的野心。请注意：下一代人根本不会遵循这样的领导方法。变革的时代已经到来。就让这本书为你指明前进的道路，让你能够更好地以服务的心态，领导交到你手上的人员和组织。
——谢莉尔·巴赫菲尔德（Cheryl Bachelder）
派派思路易斯安那厨房前首席执行官
《敢于服务：如何通过服务他人获得卓越业绩》
（Dare to Serve: How to Drive Superior Results by Serving Others）作者
通过本书，史蒂芬·M. R. 柯维将我们带入了领导力的新层次——信任和激励。我从1993年起就认识史蒂芬了，我敢肯定地说，他在书中所写的内容源自他的亲身经历，描述了他遵守或打破自己一直倡导的一些原则的教训与代价。正如他在书中一针见血地指出，成为一个信任和激励型领导者的最大障碍，是我们自认为已经做到了。他给出了一个正确预测：即使领导力领域发生了任何变化，这种变化充其量也只是从专制的领导方式，转变为更亲切、更温和、更开明的。指挥和控制的基本范式依然存在。这本书教给我的最重要一课，是如何“以身作则”地成为一个信任和激励型领导者，而不是“口头说说”。这就要求我们保持谦逊、愿意承担失败的风险并展示自身的不完美。这些领导者的特质能够推动人们实现从成功到伟大的飞跃。
——V. S. 潘迪安（V. S. Pandian）
领导力资源（马来西亚）董事长
史蒂芬·M. R. 柯维出色地锁定了当今领导力面临的核心挑战……从“指挥和控制”的领导模式，转变为更倾向于“信任和激励”的模式。“信任和激励”的模式旨在释放组织中每个人和每个团队的伟大力量。这绝对是一部领导力的杰作。
——道格拉斯·R. 科南特（Douglas R. Conant）
金宝汤公司前总裁兼首席执行官，科南特领导力创始人
畅销书《蓝图》（The Blueprint）作者
来自商业思想领袖
这是一本行文优美、引人入胜的著作，充满了激动人心的故事。《信任和激励》一书将作者的个人经历与具备研究依据的见解融为一体，展示了如何在一个对领导力的需求达到了前所未有高度的世界中领导他人。柯维引用了埃莉诺·罗斯福（Eleanor Roosevelt）的话提醒我们：“一个好的领导者，会激发人们对他（她）的信心；一个伟大的领导者，会激发人们对他们自己的信心。”这句话很有说服力，更妙的是，柯维还提供了如何实现这一目标的操作指南。
——艾米·埃德蒙森（Amy C. Edmondson）
哈佛商学院教授，全球50大管理思想家（Thinkers50）榜榜首
《信任和激励》是一本改变领导范式的书，将改变我们的工作和生活。史蒂芬·M. R. 柯维督促我们从“指挥和控制”的领导风格转向“信任和激励”的领导风格。通过尊重他人、释放他人，他向我们展示了如何激励人们成为最好的自己，使人们能够在工作和人际关系中发挥全部潜力。作为《信任的速度》的精彩后续，这本书将使所有领导者受益，并改变任何团队或组织。
——克里斯汀·波拉斯（Christine Porath）
乔治敦大学教授，《把握团队》（Mastering Community）和
《职场礼仪2.0》（Mastering Civility）作者
目标驱动的工作，正迅速成为有意义的创新和可持续的业务绩效的先决条件。你不能通过微观管理让人们完成目标驱动的工作，你也不能驱动他们完成——他们必须得到激励。《信任和激励》提供了一种与人建立联系并连接目标的实用方法。
——罗莎贝斯·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）
哈佛商学院教授，全球50大管理思想家终身成就奖获得者
《在大楼之外思考》（Think Outside the Building）作者
信任，就是相信人们的核心能力。不仅仅是相信一部分人，也不仅仅是因为人们具有各种各样的资历证书。只要是在这个世界上有一席之地的人，就可以增加世界的价值。这就是我们要相信的东西。
——尼洛弗·麦钱特（Nilofer Merchant）
全球50大管理思想家之一，苹果等公司前技术主管
《唯一的力量》（The Power of Onlyness）作者
如果你是一名商业领袖，那么你一定要购买这本书，并经常翻阅。史蒂芬·M. R. 柯维的《信任和激励》是一个引人入胜的宝库，提供了大量富有远见、发人深省的见解和想法，以及强大的工具，帮助领导者们适应快速变化的复杂未来世界。
——马丁·林斯特龙（Martin Lindstrom）
全球50大管理思想家之一，《纽约时报》（New York Times）畅销书《买》（Buyology）和《常识工作法》（The Ministry of Common Sense）作者
我们不仅需要颠覆自己，还需要颠覆我们的领导方式。《信任和激励》是对传统的“指挥和控制”型领导方式的终极颠覆，而这正是当今世界迫切需要的变革。当我们以这种全新的方式进行领导时，将首先能够通过培养员工来实现公司的发展。
——惠特尼·约翰逊（Whitney Johnson）
全球50大管理思想家之一，入选领英平台2020年全球影响力人物榜单
畅销书《颠覆式成长》（Disrupt Yourself）作者
来自医疗保健领域专家及政府和非政府组织领袖
从“指挥和控制”到“信任和激励”，正是当今领导力所需要的转变。史蒂芬·M. R. 柯维以一种契合了全新世界需求的变革性方法，有力地阐述了这种新的领导方式。《信任和激励》不仅为同理心、授权和信任提供了新的洞察力，还将激励构建为一种可获得的、可学习的技能——任何人都可以。在当今这个新的工作世界中，错过这本书将是任何领导者的损失。
——比尔·乔治（Bill George）
美敦力公司前董事长兼首席执行官，哈佛商学院高级研究员
《真北》（True North）作者
最好的领导者认识到，他们有责任推动自己领导和服务的人实现发展。没有什么比别人真正地相信你，并给你带来获得成功的机会更有激励作用和力量了。《信任和激励》有力地描述这种全新领导力的本质，以及它能带来的合作与创新。但更重要的是，这本书为领导者们如何实现这一目标提供了框架和路线图。
——吉尔·德西蒙（Jill DeSimone）
默克美国肿瘤事业部总裁
我在公共服务领域工作了近30年，包括在联邦政府的所有3个部门工作。我可以肯定地说，最好的公共服务领导者必须本身具备对公众信任的管理意识和对公众利益的承诺。《信任和激励》描述的正是当今政府所需的那种领导力。在这本书中，你会发现一些实用的工具，可以挖掘出深刻的目标感和贡献感，从而推动人们创造有意义的影响，并加强其他人发挥类似作用的能力。这本书很有必要，也很有意义。
——麦克斯·斯蒂尔（Max Stier）
公共服务伙伴关系总裁兼首席执行官
第一次读到《信任的速度》，我就成了史蒂芬·M. R. 柯维的超级粉丝。现在，在《信任和激励》中，他概述了一种获得伟大领导力的变革性方法。每一个领导者、每一个经理人、每一个想要知道如何最好地与他人建立联系的人，都应该读一读这本书！它将是一本关于21世纪领导力的决定性著作。
——威廉·麦克雷文（William H. McRaven）
美国四星上将兼特种作战司令部司令（已退役）；得克萨斯大学前校长
《纽约时报》畅销书《叠被子》（Make Your Bed）作者
我非常喜欢阅读《信任和激励》一书，来自史蒂芬·M. R. 柯维的睿智博学之笔，它引人入胜并令人信服。通过严谨的研究数据和生动的例子，史蒂芬阐述了那些我们本能地知道应该向我们最亲近的人传递的东西。信任在人际互动中是神秘的、难以捉摸的，并且是人们渴望得到的。激励是在我们灵魂中点燃的一把火，使我们超越策略甚至理性，采取具有影响力的行动。这部伟大的作品提供了一个框架，让我们可以在生活和工作中的各个领域建立起信任。通过通俗易懂的语言，它将让企业高管和决策者获得创新的钥匙和实现目标的勇气。这是每个人，不管是在商业领域还是在公众生活中都迫切寻求的。
——迈克尔·黑斯廷斯勋爵（Lord Dr. Michael Hastings）
英帝国高级勋位获得者（英国上议院议员）
犹他州立大学亨茨曼商学院领导力教授；伦敦大学亚非学院主席
毕马威国际会计公司前全球公民事务负责人
我从事医疗卫生事业，是为了服务和照顾他人。一开始，我是危重症护士，到现在成为总裁兼首席执行官。这段职业生涯令我了解到，将个人作为一个完整的个体来照顾，是治愈疾病、建立真正关系和产生有意义影响的关键。《信任和激励》对于任何想要获得鼓舞的领导者来说都是必需的。他们想要了解关心和激励其团队成员的框架，不仅将员工视为雇员，还要将他们视为完整的人。将他人视为独特的个体和完整的人，真诚地给予关心，不仅不会牺牲组织的绩效，反而会激励个人和组织，使其表现出最高水平。对于任何想要建立真正的信任，并激励他人在个人和职业方面取得卓越成就的人，我强烈推荐这本好书。
——坎迪斯·桑德斯（Candice Saunders）
美国威乐星卫生系统总裁兼首席执行官
格莱珉银行之所以能够取得成功，是因为与传统的银行业务相反，我们对借款人的过去不感兴趣，而是致力于与他们一同建立一个新的未来。我相信所有人都有无限的创造力。正是因为这种信念，我们的银行业务取得了成功。就像种子一样，人们生来就具有成就非凡事业所需的伟大潜力。就像本书所描述的园丁一样，领导者的工作是创造一个环境，让人们内在的伟大种子能够茁壮成长。《信任和激励》有力地展示了如何在不同的场景培育这种成长。
——穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）
2006年诺贝尔和平奖得主，格莱珉银行创始人
来自教育和育儿领域专家
《信任和激励》是教育的未来。我们当前面临的，或从未设想过的潜在挑战，都要求我们与教师、员工、学生、家庭和社区进行新层次的合作和革新，这是传统的教育系统无法做到的。这本激动人心的书明确指出，解决这些挑战的能力已经存在于我们所领导、服务和教导的人身上，他们已经准备好接受我们的信任，并准备好接受我们的激励。这本书将帮助你做到这两点。
——凯西·奎罗斯·摩尔（Cathy Quiroz Moore）
美国韦克县公立学校系统教育主管
我们经常忘了，在我们抚养、教导和服务的人的生活中，我们扮演着多么重要的角色。我们有能力帮助他们看到自己身上的潜力，并使他们成为比他们自己或我们想象中的更伟大、更有能力的人。大多数人都想以这种方式进行领导和授权，但根本不知道如何做。《信任和激励》把这一切都阐释出来，每个家长、每个教师以及每个领导者都需要这本书。
——埃丝特·沃西基（Esther Wojcicki）
教育家，记者，育儿专家，畅销书《硅谷超级家长课》
（How to Raise Successful People）作者
对于那些希望更有效地领导他人的人而言，《信任和激励》应该成为全新的操作指南。在这本引人入胜的书中，柯维为我们提供了一个深思熟虑、实用和鼓舞人心的指导原则，用于领导团队、家庭、学校和组织。作为一名在公共教育领域工作了超过25年的领导者和领导力教师，我经常被问道：“你会推荐哪一本关于有效领导的书呢？”现在，我会推荐《信任和激励》，它鼓励我们看到他人身上的伟大潜力，为我们这些有幸成为领导者的人，提供了创造信任和激励的路线图。
——坎迪斯·辛格博士（Dr. Candace Singh）
美国福尔布鲁克联合小学学区管理人
《信任和激励》是每位教育工作者的必读之作！史蒂芬·M. R. 柯维鼓励我们重新思考如何在不断变化的世界中做出领导，以及教育新一代学生所需的技能和学校文化。他为我们提供了工具和策略，以释放我们自己身上的伟大，同时也释放他人身上的伟大。
——穆里尔·萨默斯（Muriel Summers）
美国A. B. 寇姆领导力磁石小学
（唯一一所两次荣获“美国第一磁石小学”称号的学校）前校长
作为公共教育的领导者，我不断努力，以确保我们的学校体系在方方面面得到提升，包括学术成就、财政稳定、资本改善和学生安全。虽然这些重点领域都是成功的关键因素，但最重要的也许是建立和改善学校的文化和氛围。在《信任和激励》一书中，史蒂芬·M. R. 柯维出色地传达了这一信念，并强调了建立关系、成为服务型领导者和授权他人的重要性。对于想要专注于培养自己领导风格以及其组织的其他人的学区教育主管、校长和其他学区或学校的利益相关者而言，《信任和激励》是一本必读书。
——安德鲁·霍利亨博士（Dr. Andrew Houlihan）
美国尤宁县公立学校教育主管
我永远不会厌倦对真理的追求。在大学时担任四分卫的经历，令我亲身体会到如何通过“指挥和控制”来领导。现在，作为一名大学校长，我每天都被一种虚假的安慰所诱惑，即通过说服，令人们相信我是正确的，并以“合作”的名义，将个人的想法强加于他人。这种捷径可以迅速地解决混乱而繁杂的人际关系。但真理帮助我抵抗住诱惑，我本能地知道信任是有效领导的关键这一真理。然而，直到邀请史蒂芬·M. R. 柯维来到佩珀代因大学主持我任期内的第一次领导力会议，我才真正内化了这个真理。史蒂芬提出的关于建立信任的原则，改变了我们领导团队的基础。这并不夸张，而是事实。对我们来说，通过示范这些原则扩展信任并激励我们学校的管理团队走向卓越的时机已经到来——我们可以由内而外地创造一种信任和激励的文化。史蒂芬·M. R. 柯维在这本书中，再一次为追求真理的组织提供了这种高效的工具包，并带来了真理和通往真理的路径。
——吉姆·加什（Jim Gash）
佩珀代因大学校长
来自个人与职业发展领域专家
许多领导者都在寻找一种比“指挥和控制”更令人振奋、更有力量的领导风格，但很少有人清楚该从哪里开始。本书充满了如何让人们做到最好的想法。
——亚当·格兰特（Adam Grant）
《纽约时报》排名第一的畅销书《重新思考》（Think Again）作者
TED播客《职业生涯》（WorkLife）主持人
柯维论述了职场文化和领导力的可喜变化，即从“胡萝卜加大棒”式的驱动风格，转变为“信任和激励”的风格。虽然转变最近才开始发生，但这种转变反映了人类永恒而真实的需求——因为我们想做，因为我们认为自己能做，因为我们了解他们更伟大的目标。
——安杰拉·达克沃斯（Angela Duckworth）
性格实验室创始人兼首席执行官
《纽约时报》畅销书《坚毅》（Grit）作者
史蒂芬·M. R. 柯维的又一巨著！对于任何想要在不断变化的职场中实现成功领导的人来说，《信任和激励》是一本不可错过的实用指南。柯维以令人耳目一新的方式，改变了指挥和控制的结构，提供了使我们所有人都能够随时随地进行领导的实用见解。
——埃丽卡·德旺（Erica Dhawan）
《数字肢体语言》（Digital Body Language）作者
50年来，人们一直在谈论摆脱“指挥和控制”型领导的必要性，但没有人说出我们应该怎么做。这就是史蒂芬·M. R. 柯维在《信任和激励》一书中大胆而出色的贡献。这不正是我们一直追求的东西吗？50年后，没有人会在谈到“指挥和控制”时不说“信任和激励”。信任和激励将成为管理本身含义的一部分。作为一个伟大的领导者，史蒂芬将通过这本书释放你内在的伟大。
——格雷戈·麦吉沃恩（Greg McKeown）
《纽约时报》畅销书《轻松主义》（Effortless）作者
播客《什么是根本》（What’s Essential）主持人
我喜欢《信任和激励》！它是领导力的未来。掌握史蒂芬在本书中所教的东西，你就会转变力量来选择自己的命运——无论是个人生活还是职业发展。它提供了释放自己和他人潜力的秘诀，是史蒂芬迄今为止最好的作品。
——托尼·罗宾斯（Tony Robbins）
《纽约时报》畅销书作家榜榜首
深思熟虑、非常实用，且恰逢其时。当我们面对新的工作现实时，史蒂芬的这本新书就成为一本重要读物。当涉及人的表现时，能量和快乐是能够改变结果的重要因素，它们也将改变我们个人、企业和教育的成果。虽然我们都能在某种程度上发掘自身的潜力，但只有当我们与周围的生态系统建立有意义的联系，增强他人的能力，并赋予其更大的韧性时，真正伟大的潜力才会被释放出来。《信任和激励》帮助我们开发与这些能量和快乐相关的可再生资源，为世界带来积极的变化。
——肖恩·埃科尔（Shawn Achor）
《纽约时报》畅销书《大潜能》（Big Potential）
和《快乐竞争力》（The Happiness Advantage）作者
来自领导力、学习和人力资源领域专家
我相信《信任和激励》传递了领导者需要了解的信息——无比地恰逢其时！
——凯瑟琳·霍根（Kathleen Hogan）
微软公司首席人事官兼人力资源执行副总裁
要想在新的世界中生存下去，领导者们必须准备好以一种授权、发展和鼓励团队的方式进行领导。《信任和激励》带来了真实的例子和强有力的领导原则，说明了领导者应该如何采取实际步骤，成为团队和组织更优秀的导师和更有效的管理者。这是一本必读的书！
——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）
全球50大管理思想家高管教练榜第一，世界上唯一两次荣登榜首的
领导力思想家
人们迫切希望找到的领导者，能够给予他们信任，并激励他们成为最好的人，而不是对他们进行严厉的控制。史蒂芬的最新著作提供了一个出色的框架，通过简单而有力的领导方式，释放他人的伟大，使人们感到被关心，并愿意全身心地投入到工作中。这是一本引人入胜、发人深省的读物！
——希瑟·R. 杨格（Heather R. Younger）
畅销书《关怀式领导的艺术》（The Art of Caring Leadership）作者
在当今的经济形势下，公司要么创新，要么灭亡。领导者必须摒弃扼杀创造力、压抑灵魂的“指挥和控制”式领导策略，学习如何信任和激励手下的团队，让他们把工作做到最好，并享受一起工作的乐趣。柯维在这本书中向你展示了具体做法。
——金·斯科特（Kim Scott）
《纽约时报》畅销书《绝对坦率》（Radical Candor）
和《公正的工作》（Just Work）作者
越来越多的职场人士都希望做有意义的工作，希望他们的日常贡献正在使世界（和自己）变得更好。柯维的新书《信任和激励》针对关于领导力的最伟大真理之一，提出了令人信服的论点：领导者应该投资和发展他们所领导的人的潜力。因为当领导者培养其他领导者时，影响力和成功就会出现乘法效应。
——约翰·C. 麦克斯韦（John C. Maxwell）
领导力畅销书作家、演讲家及教练
《信任和激励》很重要，它是对传统的“指挥和控制”式和“胡萝卜加大棒”式领导方法的有力驳斥。没有人愿意陷入这些工业时代遗留下来的老旧管理方法中，但直到今天，几乎每个人都在这样做。《信任和激励》提供了一个实用的框架和流程，让我们自己和他人做到最好。
——弗朗西斯·弗雷（Frances Frei）
哈佛商学院教授，《释放员工的潜力》（Unleashed）合著者