理念

▶　我们是教育者，不是纪律监督员。我们的工作是帮助孩子完成学业，并学会如何应对自己所面临的挑战。

▶　尽管有一些孩子可能会任性地做出些具有挑战性的行为，但我们认为，这些行为之所以会出现，只是因为他们没有更好的办法。因此，我们要努力教给他们应对困难的好用的方法。

▶　我们对孩子的教学效果，以及孩子对我们的信任程度，取决于我们对自己负面情绪的控制能力。与其因为害怕而向孩子退让，或者因为生气而恼怒，还不如去搞清楚孩子的困难究竟在哪里，并教给他们如何更好地应对困难的方法。要教会他们一项应对挑战的新方法，有的可能需要花几分钟或几个小时，有的要花几天，还有的甚至要花上几个月的时间。