2 斯大林和希特勒——迥然不同的管理风格

有些人不会委以他人重任，因为他们不能忍受按照他人的方式思考和工作。⁸德苏两国间的冲突是国家社会主义（纳粹主义）和共产主义两种意识形态的殊死搏斗，是阿道夫·希特勒与约瑟夫·斯大林两个领导人之间的较量，同时也是两种管理风格的一决高下。

入侵的最初几周，苏联损失惨重，而这一切本可避免。德军坦克向苏联边境全速行进，但斯大林却认为德国人只是虚张声势。5月15日，当德国入侵苏联的计划得以证实，并获得入侵日期、入侵时间的确切情报时，斯大林竟否决了总参谋部关于先发制人的建议。德国人的脚步渐行渐近，斯大林却连续数日陷入精神麻痹和深度抑郁中。在经历了剧烈的情绪波动后，他开始罢免一些高级军事顾问。

斯大林的怠惰应对和军事上的无能，加上各位将领的畏畏缩缩、阿谀奉承、头脑僵化，致使整个军队危机重重，极易掉入飞速行进的德军装甲部队的陷阱。⁹

尽管苏军在人力、坦克以及飞机数量上占据优势，但德军有备而来、势如破竹；在秋季到来前，苏军人员损失将达300万到600万之间（死伤和被俘人数均计入在内）。由此可见，并非处处超越敌人方可取胜，抓住要害才是制敌的关键。

不得不承认，斯大林有着出色的组织能力。6月30日，他组建了小型战时委员会——苏联国防委员会，包括斯大林在内，最初共四名成员。委员会拥有全权代表权、自主决定权，以及不按常规程序执行决定的权力。几位得到斯大林充分信任的委员学识过人、异常刻苦，他们畅所欲言、毫无保留。斯大林组织的这个团队灵活高效，其成员能从事实出发，顾全大局，也能随机应变而不受繁文缛节的约束。

从军事层面讲，斯大林是苏联总参谋部最高指挥官，他对国内外战线的现状与发展有着宏观的把握。

随着战事的不断推进，斯大林认识到自己在军事战略方面多有不足，并逐渐开始采纳那些他亲自任命的军事专家的建议。他虽极端自我，却又足够精明，懂得如何听取和接受别人的建议。¹⁰斯大林的主要军事顾问朱可夫意志坚定、论证清晰，他总能在把握细节的基础上说服斯大林……记住，下一次和老板见面的时候，不妨学一学朱可夫。

斯大林同样懂得另一个道理：“不管有多少要事缠身，绝不能不了解自己的军队。”¹¹

为此，他派出代表深入各个战场，从他们的所见所闻中了解战况。他也毫不吝惜赞美之词，激励各位将领，强调他们所负责工作的重要性，表达对他们的热切期望。

他完全信任总参谋部，制订计划、执行军事任务全部交由他们来完成。在这种可以毫不粉饰、敢于直言的合作氛围中，大家信心倍增，效率明显提升。

这种管理体系意味着斯大林能有更多时间专注于国内战线。在这方面，他有着丰富的知识和经验。能够调动本国人力、物力才是战胜德军的最终法宝。

意志坚定的苏联领导人斯大林激励军队将领为摆脱侵略献计献策。他期待饱受苦难的人们能够作出巨大牺牲，而他也如愿以偿。20世纪30年代出现的对斯大林的个人崇拜表明，这样的牺牲是完全可能的。苏联人对他们的领袖忠心耿耿，随时准备以身报国。这种个人崇拜在一定程度上是作战的必要条件。斯大林激励大家齐心协力、一心为国，他让人们深信胜利一定属于苏联人民。¹²苏维埃政权残忍无情，但毫无疑问，二战期间斯大林成功鼓舞全国人民以令人难以置信的程度投入到了夺取战争胜利的壮举中。

德国的权力结构同样十分集中。阿道夫·希特勒扮演着军事、政治最高权威的角色，但他的管理杂乱无章，工作方法混乱无序；他挑起部下互争互斗，发出的指示、制订的计划常常一改再改。

与斯大林和丘吉尔不同的是，随着战事的不断推进，希特勒自认为其军事才能和战略天赋与日俱增。在他的想象中，一战期间的军事经历，再加上无坚不摧的意志，足以让他比总参谋部所有军事专家都更清楚战争的演进和变化。在他看来，几位德国将领即使并不怯懦，至少也有些太过保守和过度谨慎。

遭遇挫折后，希特勒不仅不自省，反而归罪于部下。从此更加忽略他们，委派的任务也越来越少；相反，他自己承担的工作越来越多。希特勒坚持所有重要事务亲自定夺，对将领们的不信任和不加选择的大包大揽开始让他不堪重负。面对日益堆积的工作重任，他丧失了对战局的准确判断，指挥体系也随之僵化，这对战略战术的制定有害无益。

希特勒在自己无法胜任的工作上耗费大量精力，致使无暇顾及大后方（见第6章）。

商界这样的例子还少吗？出色的财务总监出任总经理以后，也会运用销售经理的管理方法，因为他们误以为新的岗位会赋予他们并不具备的知识和经验。要记住，一个人可能成为革新者，甚至天才，但这并不意味着他会自然而然地荣升为专家，也不意味着专家可有可无。

在工作中，我们常会陶醉于某些岗位或职责“暗示”的能力和威望中。但事实上，一份工作、一个职位仅仅只是一种头衔、一个名称，拥有某一头衔并不意味着一定具备某种能力。我们不可能样样精通，而过去的成功也并不代表未来一定一帆风顺。