如何定下目标

明确的目标是杰出绩效的基础，要想有效地将目标付诸笔端，让它清楚地表达出想要达到的意图，关键是要将目标具体化。“模糊的”目标只能使员工不知道该做什么或该取得什么成果。

有效目标的格式对我们来说很容易掌握。

■ 首先，确保你定下的目标是一项行动声明。

（要取得什么成果？）

■ 确保准确定位和理解目标群体。

（谁将取得这些成果？）

■ 给出具体的时间表。

（什么时候能实现目标或要花费多长时间来实现目标？）现在，让我们用记录目标的语法和句法，重新改写一下以上提出的目标。

■ 在5月1日针对公司全体员工的激励环境评估调查中，取得8/10的激励环境值。

■ 在下一个财务年度，整个公司的员工流动率控制在5%以下。

■ 在第三季度，将报名参加培训课程的时薪员工的保留率增加到90%或90%以上。

■ 到7月31日，将每月的平均产品缺陷率减少到1%以下。

■ 在下一个财务年度，将车间发生的造成时间损失的事故减少到5起以下。

■ 4月份的客户投诉降低为零。

■ 在下次的员工态度调查中，要有至少80%的员工反映，他们在近期工作中受到上司至少一次的表彰和肯定。