酷耕耘
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一、如何让一个酷的理念成为一种潮流?

我认为苹果公司是一个伟大的爵士乐队,就像史蒂夫一样特别,史蒂夫在建立一个广泛而专业的人才机构上做到了绝佳。当一个群体可以达到那样的规模时,领导者的工作就是象征性的了——主要是吸引新的人才,保持好节奏,并在各处补充些能量。1

——迈克尔·霍利,职业钢琴家/计算机科学家/原苹果公司雇员

为什么苹果公司的产品酷?为什么史蒂夫·乔布斯酷?如果你也变酷了,会怎么样?如果你能把你自己的想法变得很酷,又会怎么样?如果你能把你酷的理念变为下一个大事件,结果会怎么样?

好消息是,你确实可以采取一些步骤让自己变得很酷,并且把你的理念转化为一个酷的潮流。本书剖析了“酷”的奥妙所在,告诉你如何耕耘培植自己酷的理念,如何创造酷的潮流,且如何让自己变得很酷。酷耕耘探讨的是,如何通过赢得专注而充满激情的合作者的帮助,将创造性的梦想变为酷的产品。酷耕耘的主旨是,如何让“下一个伟大的想法”成为现实。

那么,是什么让事物显得很酷呢?酷的事物有四个特征:

(1)酷的事物是全新的。我们不需要昨天陈旧的想法,而是要全新的和更好的。苹果公司很酷,但微软一点都不酷,为什么?苹果公司拥有独特的诀窍,不断地推出漂亮的新产品概念和设计,成为新市场的前驱者,从最初推出的麦金托什机(Macintosh),到数字音乐播放器iPod,再到移动电话iPhone。虽然,微软的规模更大,利用模仿战略也可能获取更多的利润,但是没人会说微软很酷——这个词汇是留给全新产品的创造者的。微软的技术也是有用有效的,但它的产品笨重、晦涩难解,塞满了人们不想要的各种功能。然而,苹果公司完全不同,它以顶级设计和创新产品持续地引导和建立了新的市场。

(2)酷的事物使我们成为社会团体的一部分,它让我们与和自己相似的人在一起。正如心理学家和社会学家发现的一样,如果有机会选择,我们希望与尽可能多的“与我们相似的人”在一起——越多越好。为什么两百万人长途跋涉去华盛顿国家大草坪参加美国总统奥巴马的就职典礼?为什么他们排队站立等候八小时亲自参加奥巴马的誓师大会,而不是仅仅看电视直播?答案很简单:这是一次机会,让参与者成为又酷又新颖的事情的一部分,让他们能够和两百万志同道合的灵魂一起共同见证这一历史时刻。即使一些非常简单的事情,比如,购买最新的苹果或黑莓手机,也能让人感受到自己是某个团体的一员,感受到一种手足情谊,拥有这些最酷手机成了进入一个社会团体的标志。

(3)酷的事物是有趣的。拥有一个苹果手机很有趣,不仅是因为它设计美妙,外观很酷,而且用它打电话或者在网上冲浪也很有趣;用iPod听音乐也同样有趣,如同到百老汇看音乐舞台剧一样轻松有趣。在星巴克喝咖啡很有趣,不仅是因为星巴克的顾客之间情趣相投,都喜欢在轻松的气氛中享受一杯好咖啡,更重要的是因为星巴克通过仔细挑选和培训他们的咖啡师提供了卓越的客户体验。

(4)最后,酷的事物给我们的生活带来意义。酷的事物让人们感觉良好且更加快乐。拥有一件酷的东西本身也可以成为一个生活目标,无论是一个新的手机、一个阿迪达斯设计师的新提包,还是一辆我们一直想拥有的汽车。当然,拥有一个很酷的事物也包括加入一个反对世界变暖的维权组织。对很多人而言,让这个世界变得更美好能够给他们带来生活的意义——非常酷。

只有通过群体创造力才能建立酷的潮流。我以前的两本书,《群体创意》(Swarm Creativity,牛津大学出版社,2006年)和《酷狩猎》(Coolhunting,美国管理协会AMACOM,2007年),介绍了协同创新网络的思想,并探讨了如何进行酷狩猎。

酷狩猎是一种艺术和技巧,它通过识别协同创新网络中的潮流创造者来追踪酷的潮流。现在这本书则大胆地飞跃到了“酷耕耘”,探讨了任何人都可以创立酷的潮流的一些步骤。显然,我们无法通过纯粹的意愿的力量让协同创新网络转化为行动,或让发明变为新的潮流。然而,新理念的创造者,或者最早热衷和采纳某个新概念的人,确实可以采取一些步骤,为将酷的新创意变为新趋势增加可能性。