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一 基础篇
第一章 什么是可视化领导力
一、问题的提出
在企业实战中,会遇到多种多样的问题,先看两个简单的案例。
案例一
在工作汇报会上,总经理让张经理和李经理分别汇报本月工作的完成情况。
张经理把本部门做的10项工作逐一做了汇报,总经理听着哈欠不断、恹恹欲睡;李经理在汇报时,先画了一只螃蟹,然后以“二钳八爪”的思路汇报了本部门10项工作,总经理听得津津有味,其间频频点头。
同样是汇报工作,张经理和李经理有什么不同呢?
案例二
某企业一个业务部门需要复印纸,向领导申报后,领导安排一个员工去购买复印纸。员工立即买了20张复印纸回来,领导大叫:“20张复印纸怎么够,至少要三摞。”员工第二天去买了三摞复印纸回来,领导又叫:“你怎么买了B5的,我们要的是A4的。”员工第三天买了三摞A4的复印纸回来,领导骂道:“怎么买了三天才买好?”员工答:“你又没有说什么时候要。”
买个复印纸,员工跑了三趟,领导气了三次。领导摇头感叹,“员工的领悟力和执行力太差了!”员工心里说,“领导的能力太低了,连个任务都交代不清楚,一将无能,累死三军!”业务部门由于没有及时领到复印纸,错过了企业一份重要合同的签订!
那么,问题出在哪里呢?
在企业实战中,除上述案例之外,还会遇到许多形形色色、错综复杂令人头疼的问题。有的是多种事情交织在一起,理不清头绪;有的是遇到一些棘手问题不知道从哪里入手;有的是发现问题后头痛医头、脚痛医脚,按下葫芦起了瓢;等等。
这些问题的根源在哪里?怎样系统地分析和解决问题?有没有一种思维方法和工具呢?
于是,在企业实战多种问题的缠扰下,可视化领导力应运而生。